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“收官開年—中西區(qū)” CA·店長共識(shí)會(huì)

為了增強(qiáng)門店之間、門店管理者與運(yùn)營CA之間的粘性與理解 ， 拉進(jìn)彼此距離 ， 拉齊區(qū)域運(yùn)營管理方向認(rèn)知 ， 客戶賦能中心內(nèi)部培訓(xùn)部特聯(lián)動(dòng)鄭東大部中西區(qū)于2021年12月23日舉辦了一場別出新意的CA·店長共識(shí)會(huì) 。
會(huì)議回顧
經(jīng)營結(jié)果分析
會(huì)議開始 ， 鄭東大部中西區(qū)區(qū)域總監(jiān)葛開燈為中西區(qū)全體商圈經(jīng)理講解當(dāng)前經(jīng)營情況與各商圈重點(diǎn)問題分析 ， 以此幫助大家判斷下一步的工作方向 。

“收官開年—中西區(qū)” CA·店長共識(shí)會(huì)
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七巧板
拓展
研討的帷幕以一場拓展活動(dòng)拉開 ， 在客戶賦能中心張淑影老師的組織下 ， 活動(dòng)使店長之間破冰的同時(shí)讓大家認(rèn)識(shí)到區(qū)域團(tuán)隊(duì)合作的重要性 。 在活動(dòng)過程中 ， 每個(gè)小組都在不停的為各自小團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)奮斗 ， 而忽略了團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo) ， 沒有很好的借用中間平臺(tái)橋梁小組進(jìn)行合理的資源分配與良好的合作 ， 進(jìn)而導(dǎo)致各個(gè)小團(tuán)隊(duì)目標(biāo)也沒有達(dá)成 。 活動(dòng)結(jié)束后 ， 各個(gè)小組發(fā)言時(shí)表示 ， 合作提效真的大于技能提效 ， 當(dāng)沉迷于一件事而不知整體大方向時(shí) ， 往往會(huì)迷失 。 沉迷于短期利益而忘記退就是進(jìn)時(shí) ， 往往會(huì)事與愿違 。 此階段活動(dòng)結(jié)束后 ， CA與店?們均表示體會(huì)到充分溝通、共識(shí)?標(biāo)對(duì)當(dāng)前?作?關(guān)重要 。
行動(dòng)
學(xué)習(xí)
認(rèn)知拉齊后 ， 各個(gè)參會(huì)伙伴干勁滿滿 。 現(xiàn)場以商圈為單位 ， 針對(duì)今年最后的30天進(jìn)行目標(biāo)制定 。 由商圈經(jīng)理為目標(biāo)責(zé)任人 ， 每個(gè)商圈制定3個(gè)目標(biāo)并寫出完成目標(biāo)的步驟與衡量成功的標(biāo)準(zhǔn) ， 與CA深入探討在這30天如何提升業(yè)績 ， 打響年底的最后一仗 。
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“收官開年—中西區(qū)” CA·店長共識(shí)會(huì)
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中西區(qū)的CA與店長們?cè)谝惠嗇喩钊胙杏懛治龊?， 萃取出經(jīng)驗(yàn) ， 針對(duì)各自商圈的情況 ， 制定出下一步的工作計(jì)劃及重點(diǎn)內(nèi)容 。
學(xué)習(xí)感悟
我們一起來聽聽中西區(qū)店長們的參會(huì)感受吧~
目標(biāo)落地
CA·店長共識(shí)會(huì)結(jié)束后 ， 涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的CA和店長伙伴們 ， 他們言出必行 ， 精誠合作 。
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中西區(qū)省醫(yī)財(cái)富商圈
CA：王元東
目標(biāo)達(dá)成：A序列培訓(xùn)-做好線上房客源管理
CA目標(biāo)落地效果：
“門店更加理解我們了 ， 更加積極配合 ， 現(xiàn)在感覺工作推動(dòng)比原來輕松多了 。 ”據(jù)元東描述 ， 以前門店不知道CA在忙什么 ， 沒有現(xiàn)在這么理解CA 。 每次CA組織培訓(xùn) ， 經(jīng)紀(jì)人參與率很低 ， 有三分之一人員請(qǐng)假；店長參加共識(shí)會(huì)后 ， 更加明白了CA每次組織經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)的價(jià)值和意義 ， 進(jìn)而要求門店經(jīng)紀(jì)人成長階段積極參加CA組織的培訓(xùn) 。 自那次共識(shí)會(huì)后 ， 商圈的培訓(xùn)幾乎全勤 ， 無人請(qǐng)假 ， 而且培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍積極 ， 經(jīng)紀(jì)人們也能坦誠提出作業(yè)中的一些問題 ， 讓CA解答或提供協(xié)助 。
每每看到大家熱烈的響應(yīng) ， CA感覺自己的努力獲得了反饋 ， 看到了自己拼搏的價(jià)值 ， 也給了自己更好的激勵(lì)和前進(jìn)的動(dòng)力 。
門店目標(biāo)落地效果：
商圈更加重視線上商機(jī) ， 門店之間深度的交流 ， 相互探討學(xué)習(xí)優(yōu)秀門店管理方式 。 楊楨經(jīng)理（君悅城鴻濛店）在會(huì)議前從未使用過線上的房客源盤點(diǎn)工具 ， 通過共識(shí)會(huì)學(xué)習(xí)到其他店長的經(jīng)驗(yàn) ， 意識(shí)到之前線下盤點(diǎn)的時(shí)候 ， 只是針對(duì)自我認(rèn)為重要的房客源進(jìn)行盤點(diǎn) ， 無法抓取到所有的系統(tǒng)數(shù)據(jù) 。 回店后即使用線上工具重新盤點(diǎn) ， 對(duì)整體門店資源有了詳盡的了解 ， 整合了之前忽略的房客資源 ， 完善優(yōu)質(zhì)房源資料信息使其成為必看好房 ， 收獲了更多的商機(jī)、展位以及潛在業(yè)績 。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)擴(kuò)展閱讀