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應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)

應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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大家好！
到昨天為止 ， 我基本已經(jīng)完成了對三次信息傳遞的詳細闡述 ， 而其中的第三次傳遞是最為重要的一次傳遞 。
應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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在今天的文章中 ， 我將進一步圍繞第三次傳遞進行展開 ， 聊一聊其帶給我們的更多益處 。
應(yīng)急事件應(yīng)對的良性循環(huán)
第三次信息傳遞的好處其實不僅僅在于一線工作人員的能力提升 ， 也不僅僅在于能夠降低各種應(yīng)急事件的處置風險 ， 減少和消除各種負面后果 ， 而是會帶來更多面向未來的好處 ， 也使應(yīng)急事件的應(yīng)對有了更為寬廣的擴展空間 。
應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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我將此看作為一種“良性循環(huán)” 。
無論是底層思維的提升 ， 還是微創(chuàng)新的賦能 ， 其實質(zhì)都是回答“如何更好應(yīng)對應(yīng)急事件”這一問題 ， 并圍繞這一問題進行不斷打磨 ， 同時這樣的打磨是整個團隊一起發(fā)起并參與的 。
這是一種名副其實的良性循環(huán) ， 也是一種面向整個團隊的良性循環(huán) 。
應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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在最開始的兩次信息傳遞中 ， 我們主要看到的是各團隊的專家、測試團隊以及培訓師所付出的努力 ， 這是確保良好信息傳遞的重要基礎(chǔ) 。
如果從信息傳遞特性來看的話 ， 這是企業(yè)方對一線員工的單向信息傳遞 ， 也是企業(yè)運營側(cè)向應(yīng)用側(cè)的單向傳遞 。
而在第三次信息傳遞中 ， 無論是底層思維的提升 ， 還是微創(chuàng)新的養(yǎng)成 ， 無論是在其過程 ， 還是產(chǎn)生的最終結(jié)果 ， 其實都是企業(yè)和一線員工之間的雙向信息傳遞 。
應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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當企業(yè)為員工帶來底層思維和微創(chuàng)新層面的正向引導(dǎo)時 ， 員工就會逐步融會貫通 ， 通過這些技能的應(yīng)用為應(yīng)急事件的應(yīng)對工作賦能；
而反過來 ， 他們在該工作上所作的各種貢獻都會回饋給企業(yè) ， 為企業(yè)的發(fā)展注入更多活力、帶來更多助力 ， 這就是這一良性循環(huán)的核心所在 。
對企業(yè)運營而言 ， 最好的結(jié)果其實是雙向的共贏 。
應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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通過對個人發(fā)展的引導(dǎo) ， 每一位員工的個人能力得以不斷提升 ， 并能夠全面掌控自身的發(fā)展 ， 使自己成為一個“超級單兵” 。
而在不斷提升自己的同時 ， 員工也在時時刻刻為團隊做著貢獻 ， 使團隊向著更好的方向發(fā)展 ， 假以時日 ， 團隊最終也會進化成“超級團隊” 。
第三次信息傳遞其實能夠達到這一目的 ， 這是一種真正向好的境界 。
應(yīng)急事件需要系統(tǒng)化看待（16）：新一輪的良性循環(huán)
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對于一線員工而言 ， 至少在應(yīng)急事件的處理上 ， 他們能夠在良好的引導(dǎo)下成為無懈可擊的超級專家 ， 就像真正的“拆彈專家”一般 ， 將一個個“炸彈”拆除殆盡 ， 減少其帶來的負面影響 。
通過底層思維的提升 ， 每一位員工都能掌握應(yīng)急事件的通用識別和應(yīng)對方法 ， 不僅能夠深化自己對應(yīng)急場景應(yīng)對方案的掌握 ， 還能通過相互之間的類（對）比了解其異同點 ， 做到心中有數(shù) ， 了解蘊含在最佳方案背后的基礎(chǔ)邏輯 。
而通過各種微創(chuàng)新方法的引導(dǎo) ， 每一位員工不僅能夠以創(chuàng)新思維來思考問題 ， 更會帶來更多具有實踐意義和改善價值的創(chuàng)新貢獻 ， 從而在應(yīng)對方案的優(yōu)化上實現(xiàn)全面開花 。

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