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大家好！我是你們又美又颯的不二----表姐
人來人往的馬路上，隨處可以看到外賣員忙碌的身影 。
他們擔心配送超時，擔憂顧客給差評，總是掐著時間，把熱騰騰的外賣送到顧客的手上 。
但偶爾還能見到，外賣員被罵到無地自容的新聞 。
“底層狗”、“底層豬”，這樣侮辱人的詞語還是被貼在送餐的外賣小哥身上，毫無自尊可言 。
有人覺得，自己是顧客，地位就象征著高貴，完全就可以隨意使喚服務人員，
一旦服務不能讓自己滿意，就可以隨便辱罵，順便把自己一天不開心的心情發(fā)泄到外賣小哥身上 。
想問一句，外賣員和客人有分歧，該怎么辦？
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“底層狗，腦子有問題！”外賣小哥打7次電話被罵
近日，一外賣小哥按照地址去送餐 。
而這單的地點在某一小區(qū)301室，同時還有備注：“放到南門” 。
接單后，他就風風火火的送到目的地，并把餐送到南門，拍下照片發(fā)送顧客，并打電話告知 。
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可沒想到，外賣小哥一打電話就打不通，疑似被拒接，聯(lián)系不上顧客 。
擔心這份餐對方可能不知道送達，也怕會被偷，外賣小哥又重新打電話 。
陸陸續(xù)續(xù)打了7次，對方依舊沒有接通，無奈之下，外賣小哥只好走人了 。
不過，外賣小哥又對其發(fā)了語音留言，表示自己打不通對方的電話，建議顧客選擇二次配送 。
沒想到語音發(fā)完，顧客男子就爆出一堆粗口：
“底層狗！草泥馬（罵人粗口詞匯），腦子有問題！”
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小哥受到對方的辱罵，并沒有生氣，依舊心平氣和地詢問對方：
“能不能幫幫我？我做錯了什么，你為什么要罵我呢？”
后面的溝通，男子依舊是辱罵，外賣小哥全程保持克制，并沒有跟顧客吵起來 。
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事后，小哥還收到這位男客人的投訴 。
不過，平臺經(jīng)過認真地審核，認為這單的問題并非是小哥的責任，所以并沒有對他進行扣錢 。
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這次平臺做了一次正確的決定，不過，大部分網(wǎng)友覺得這位外賣小哥有問題 。
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他們覺得，把外賣放到桌上，拍個照發(fā)個短信就完事了，打什么電話？
但這句話也引起部分網(wǎng)友的不認同，
有網(wǎng)友覺得，外賣小哥這番行為，也是為了保護好自己的利益 。
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比較客觀的網(wǎng)友認為，平臺的問題最大，
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