愛(ài)美之心人皆有之
前幾天貴陽(yáng)的周女士
就想著換個(gè)新發(fā)型
把之前微卷的頭發(fā)拉直
來(lái)個(gè)美美的造型
可沒(méi)想到來(lái)回折騰了好幾次后
發(fā)型沒(méi)整好
心卻寒了
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看著原本順滑的頭發(fā)變得干枯毛躁 ， 周女士十分崩潰 。 她告訴采訪人員 ， 3月16號(hào) ， 她剛拉直完頭發(fā)時(shí) ， 整體看起來(lái)還算可以 ， 但沒(méi)想到睡了一覺(jué)就變了樣 ， 于是她趕緊找到店家進(jìn)行修復(fù) 。
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（圖為周女士干枯毛躁的頭發(fā)）
周女士：他簡(jiǎn)單給我修復(fù)了一下 ， 用夾板夾的 ， 夾完之后看起來(lái)很好看 ， 我就滿意地走了 。 可是我第二天起床梳頭 ， 一地碎頭發(fā) 。 我老公從背后看到都嚇了一跳 ， 問(wèn)我怎么回事 ， 后面全是打結(jié)的 ， 頭發(fā)發(fā)質(zhì)還有些枯萎 。 用手一捏就大坨大坨地掉 ， 我當(dāng)時(shí)就急了 。
周女士說(shuō) ， 她一共花了150元拉直頭發(fā) ， 沒(méi)想到錢花了 ， 頭發(fā)卻毀了 。
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周女士：現(xiàn)在兩側(cè)以及后部的頭發(fā)直接就是燙壞了 ， 還有打結(jié) ， 頭發(fā)完全沒(méi)有生命力了 。 我現(xiàn)在直接不敢出門 ， 這個(gè)頭發(fā)穿什么衣服都不好看 ， 我自己都沒(méi)信心了 。 像我們這個(gè)年紀(jì)的 ， 這個(gè)頭發(fā)等到它長(zhǎng)到這么長(zhǎng) ， 肯定我都老了 。
周女士說(shuō) ， 之所以頭發(fā)會(huì)變成這樣 ， 都因?yàn)榻o她做發(fā)型的理發(fā)師操作不當(dāng)引起的 。
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事情發(fā)生后 ， 她也曾找到對(duì)方協(xié)商賠償問(wèn)題 ， 可一直沒(méi)有結(jié)果 。 隨后 ， 采訪人員與周女士一起來(lái)到理發(fā)店了解情況 ， 由于負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人并不在店里 ， 采訪人員通過(guò)電話聯(lián)系到了理發(fā)師彭先生 。
采訪人員：周女士來(lái)你們店里做頭發(fā) ， 怎么會(huì)變成這個(gè)樣子？
彭先生：因?yàn)槟翘熘挥幸粋€(gè)發(fā)型師在店里面 ， 可能那天我有點(diǎn)忙 ， 有點(diǎn)小失誤 。
采訪人員：也就是說(shuō)你承認(rèn)是你的失職 ， 導(dǎo)致她的頭發(fā)變成這樣的是嗎？
彭先生：也可以這么說(shuō)吧 。
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彭先生表示 ， 他沒(méi)有推卸責(zé)任 ， 只是對(duì)于賠償問(wèn)題 ， 他和周女士一直沒(méi)有達(dá)成一致 。
彭先生：我們?cè)敢饨o她相應(yīng)的賠償 ， 但是她要求的賠償費(fèi)用過(guò)于高了 ， 我們真的是無(wú)力賠償 。 她消費(fèi)了150元 ， 我們?cè)敢赓r她1000元左右 。
周女士：你搞得我好像在敲詐你似的 ， 是不是？
彭先生：我沒(méi)有說(shuō)你在敲詐我 ， 但這只是我的賠償范圍內(nèi) ， 因?yàn)槲覀€(gè)人本來(lái)也就是一上班族 ， 也沒(méi)有多少錢 。
在現(xiàn)場(chǎng) ， 彭先生也提出為周女士護(hù)理頭發(fā) ， 直到不再干枯毛躁為止 ， 但被周女士拒絕了 。
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周女士：他現(xiàn)在這個(gè)技術(shù) ， 我肯定不敢來(lái)了 ， 我的意思是 ， 他給我6000元 ， 我自己去外面護(hù)理 ， 至于買假發(fā) ， 護(hù)理 ， 那是我自己的事 ， 我以后有什么事不會(huì)再來(lái)找他 ， 哪怕是我的頭發(fā)掉完了 ， 我都不會(huì)再來(lái)找他了 ， 一次性解決好 。
彭先生：這個(gè)肯定是做不到的 。
周女士：那我們走法律程序了 。
彭先生：那也可以 ， 就按國(guó)家法律程序 ， 該怎么判就怎么判 。
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