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越長(zhǎng)大越覺(jué)得 , 會(huì)說(shuō)話的人 , 真的能少吃很多苦 。
富蘭克林身上發(fā)生過(guò)這樣一件事 。
他需要爭(zhēng)取到一名國(guó)會(huì)議員的認(rèn)同和支持 , 可對(duì)方一直是反對(duì)他的人 , 甚至公開(kāi)演講過(guò)和他完全相反的觀念 。
看似完全拉不到的票 , 富蘭克林卻通過(guò)一句話改變了局面 。
在一次見(jiàn)面中 , 富蘭克林對(duì)對(duì)方說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)您收藏了一本十分罕見(jiàn)的書(shū) , 我特別想拜讀一下 , 能否借我?guī)滋欤俊?br />
為什么這一句話 , 就能改變事情的走向呢?
這就與人性有關(guān) 。
富蘭克林明白人人都喜歡夸獎(jiǎng) , 自己側(cè)面去借對(duì)方的書(shū) , 既能表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方能力的承認(rèn) , 又能表現(xiàn)出自己的尊重 。
俗話說(shuō) , 伸手不打笑臉人 , 當(dāng)兩個(gè)人有了好的開(kāi)始后 , 拉近距離只是時(shí)間的問(wèn)題 。

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德謨克利特曾說(shuō):“要使人信服 , 一句言語(yǔ)常常比黃金更有效 。 ”
語(yǔ)言能夠表達(dá)自己的內(nèi)心 , 才能拉進(jìn)人和人之間的關(guān)系 , 只不過(guò) , 拉進(jìn)關(guān)系的前提 , 是能夠“好好說(shuō)話” 。
觀察生活也能發(fā)現(xiàn) , 那些會(huì)好好說(shuō)話的人 , 往往會(huì)少走很多彎路 , 因?yàn)樗麄兌际嵌叭诵浴钡母呤?, 這才明白這些心理學(xué)道理 。
01.
“南風(fēng)效應(yīng):溫柔的力量 , 勝過(guò)強(qiáng)勢(shì)
關(guān)于“南風(fēng)效應(yīng)” , 有這樣一個(gè)故事 。
南風(fēng)和北風(fēng)打賭誰(shuí)能讓路人脫掉衣服 , 北風(fēng)為了贏 , 鼓足了勁吹行人 , 以為衣服總會(huì)被自己吹掉 。
【越長(zhǎng)大越覺(jué)得 人性中最深層的動(dòng)力是什么?】可是他用的力氣越大 , 人們感受到凜冽的寒風(fēng)后只會(huì)裹緊自己的外套 , 生怕進(jìn)風(fēng) 。
反而是南風(fēng) , 徐徐吹過(guò)路人 , 給路人帶來(lái)一絲溫暖 , 衣服太厚捂出了汗時(shí) , 行人主動(dòng)脫掉了自己的衣服 。
所謂的“南風(fēng)效應(yīng)” , 便是指溫暖勝過(guò)嚴(yán)寒 , 善于運(yùn)用溫柔的語(yǔ)氣說(shuō)話 , 同樣的目的也許過(guò)程會(huì)更順利 , 結(jié)果會(huì)更如意 。

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之所以溫暖更有力量 , 最重要的原因在于人都不喜歡被命令 , 但喜歡被需要 。
心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)——插隊(duì)實(shí)驗(yàn) 。
讓幾個(gè)志愿者去插隊(duì) , 其中一批志愿者十分有禮貌 , 會(huì)對(duì)排在最前面的人說(shuō):“不好意思 , 我一會(huì)有點(diǎn)急事 , 我能不能先買(mǎi) , 我很快就結(jié)束 。 ”
大部分人都同意了他的要求 , 極少數(shù)不同意的 , 也會(huì)說(shuō)自己著急 , 并不會(huì)十分反感 。
反而是那些二話不說(shuō)就插隊(duì)的人 , 大多會(huì)受到人們的指責(zé) , 遇到脾氣不好的路人 , 甚至?xí)退麄兂称饋?lái) 。
為什么同一件事會(huì)有不同的結(jié)果呢?
其實(shí)就是因?yàn)闇嘏恼Z(yǔ)言 , 會(huì)柔化自己的目的 , 用一種巧妙地方式暴露需求 , 會(huì)讓人下意識(shí)想要滿足 。
以至于插隊(duì)的人 , 會(huì)從不道德的對(duì)象 , 成為一個(gè)需要?jiǎng)e人幫助的對(duì)象 。
這不是說(shuō)想要插隊(duì) , 就要找理由 , 只是在說(shuō) , 如果做很多事時(shí) , 自己愿意同別人好好說(shuō)話 , 告訴對(duì)方原因 , 結(jié)果大多會(huì)更好 。

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02.
“認(rèn)同感”:獲得認(rèn)同的捷徑 , 是先給予認(rèn)同
美國(guó)著名心理學(xué)家約翰·杜威曾言——人性中最深層的動(dòng)力是“對(duì)重視的渴求” 。
說(shuō)起這一點(diǎn) , 不得不提的便是心理學(xué)中的“認(rèn)同感” 。
一般而言 , “認(rèn)同感”是指一個(gè)人對(duì)自我的判斷和評(píng)估 , 以及收獲的對(duì)周?chē)h(huán)境有用或有價(jià)值的的判斷和評(píng)估 。
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