一個(gè)女孩子買包 , 如果只是用來(lái)裝東西 , 買幾百元的就可以了;那為什么要買幾萬(wàn)元或者幾十萬(wàn)元的包呢?這實(shí)際上就是她的心理需求 。 人這一輩子 , 需要的不多 , 想要的太多 。
營(yíng)銷的本質(zhì)是什么?是洞察需求;需求是從哪里被發(fā)現(xiàn)的?就是從沖突中發(fā)現(xiàn)的 。 需要和想要之間就有沖突 , 有沖突就會(huì)產(chǎn)生需求 。
為什么學(xué)生時(shí)代大家的情感比較單純?因?yàn)榇蠹叶际菍W(xué)生 , 大家身上穿的、用的都是父母的 , 而且在學(xué)校里面 , 大家的共同目標(biāo)是考試升級(jí) 。 在那樣的一個(gè)環(huán)境中 , 大家的心思相比較來(lái)說(shuō)是比較單純的 , 考慮的也不多 , 很多的社會(huì)責(zé)任不需要自己去操心 。
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一旦走上社會(huì)后 , 就會(huì)開始接受社會(huì)上很多的聲音 , 這些聲音一直在充斥著我們的大腦 , 并且我們會(huì)覺(jué)得為什么自己付出了那么多 , 回報(bào)那么少?而別人付出那么少 , 回報(bào)得比自己還要多?這不公平呀 。
看到身邊的同事買奢侈品 , 看起來(lái)能夠讓她很有面的 , 那么自己是不是也要購(gòu)買呢?于是就開始省吃儉用 , 就開始攢錢 , 買齊了奢侈品 , 體驗(yàn)?zāi)欠N富貴的感覺(jué) 。 但是這種富貴的感覺(jué)還沒(méi)體驗(yàn)幾天 , 就開始膩了 。 因?yàn)榭吹缴磉叺耐鲁鰢?guó)游玩了 , 自己心生羨慕 。
就這樣不斷地把需求被激活了 , 從而讓人的欲望也逐漸增強(qiáng) 。 這時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己只需要一個(gè)包背起來(lái)就好 , 只需要一張床睡著就好 , 只需要有飯能吃飽肚子就好 。 那么為什么依然還有這么多的需求呢?還要這么多的東西想要呢?這背后就是因?yàn)楫a(chǎn)生了沖突 。
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人的需求來(lái)自于哪里?來(lái)自于沖突 。 一旦產(chǎn)生沖突后 , 就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的需求是源源不斷出來(lái) 。 比如一個(gè)男生喜歡一個(gè)女生 , 這個(gè)女生有很多的追求者 , 這時(shí)候這個(gè)女生就會(huì)開始進(jìn)行挑選 , 開始進(jìn)行選擇 , 于是產(chǎn)生了個(gè)人的沖突 , 這個(gè)女生不知道應(yīng)該要選擇誰(shuí)?
【戀愛(ài)|我們的需求是從哪里發(fā)現(xiàn)的?從沖突中發(fā)現(xiàn)的】如果一個(gè)女生長(zhǎng)期沒(méi)有人來(lái)追 , 長(zhǎng)期沒(méi)有人喜歡 , 那么就會(huì)產(chǎn)生一種什么現(xiàn)象呢?突然某一個(gè)男生來(lái)追求自己了 , 自己感覺(jué)這個(gè)男生也不錯(cuò) , 于是兩個(gè)人就談戀愛(ài)結(jié)婚生子了 。 其實(shí)就是在那一刻發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人還是挺合適的 。 因?yàn)闆](méi)有沖突 。 于是那時(shí)候這位男生突然又遇到另外一個(gè)女孩子 , 也心動(dòng)了 , 加上能夠讓他產(chǎn)生心動(dòng)的女孩也對(duì)他有意思 。 沖突就產(chǎn)生 , 就會(huì)進(jìn)行選擇了 。
所以我們要知道 , 我們很多的需求都是被沖突所激發(fā)的 , 所激活的 。 本來(lái)騎自行車挺浪漫的 , 但是發(fā)現(xiàn)身邊人都在開車 , 一下子就覺(jué)得自己也要買一輛車才可以 。 所以人是相互比較的 , 尤其沒(méi)有自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)時(shí) , 這種沖突需求就會(huì)更加明顯 。
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別人擁有的 , 自己也要擁有;別人沒(méi)有的 , 只有自己有了才能夠高人一等 。 這就是人的心態(tài) 。 不同人的心態(tài)是不一樣的 。 有些人心中有夢(mèng)想 , 外界無(wú)論發(fā)生了什么沖突 , 自己都會(huì)巋然不動(dòng) 。 哪怕有很多的外界誘惑都不會(huì)動(dòng)心 。 但是家里人突然要做手術(shù) , 沒(méi)有錢了 , 這時(shí)候有一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì) , 以前瞧不上的 , 這時(shí)候產(chǎn)生了沖突 , 說(shuō)不定就去了 。
雖然違背了當(dāng)下的意志 , 但是能夠讓自己覺(jué)得必須要解決這個(gè)沖突 , 那自己不得不去選擇 。 我可以寫字 , 也可以不寫字 。 但是不寫字就會(huì)感覺(jué)時(shí)間浪費(fèi)了 , 寫字就會(huì)覺(jué)得時(shí)間被利用了 。 這也是一種內(nèi)心沖突的較量 。
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