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|給校友買巧克力竟遭網(wǎng)暴，“情緒垃圾”必須清掃

巧克力陳真真

近日 ， 紅星新聞報(bào)道了一起引人深思的事件 。 3月12日 ， 上海師范大學(xué)徐匯校區(qū)啟動(dòng)封閉管理 ， 所有師生不得離校 。 4月2日 ， 出于給校友們“帶去一點(diǎn)甜”的好心 ， 借住在好友家的該校學(xué)生陳真真自費(fèi)5萬余元 ， 采購(gòu)了78箱巧克力 ， 經(jīng)由校方消殺后送達(dá)同學(xué)手中 。 這一舉動(dòng)溫暖了許多被“封”在學(xué)校里無法離開的學(xué)生 ， 贈(zèng)送者陳真真也因此被部分同學(xué)送上了“巧克力俠”的稱號(hào) 。
|給校友買巧克力竟遭網(wǎng)暴，“情緒垃圾”必須清掃
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巧克力被送到學(xué)校后消毒 圖據(jù)微信公眾號(hào)“流落南方” 來源：紅星新聞
讓人意想不到的是 ， 就是這樣一則本該讓人會(huì)心一笑的校園“暖聞” ， 竟然在登上網(wǎng)絡(luò)熱搜之后 ， 被某些網(wǎng)民惡意揣度引導(dǎo) ， 引發(fā)了一場(chǎng)規(guī)模不小的網(wǎng)暴 。 一時(shí)間 ， “舞女的世界我不懂”“你不就是想火嗎”“你哪來的錢”“你為什么不去做志愿者”“為什么要買國(guó)外的巧克力牌子”……形形色色的質(zhì)疑與謾罵開始充斥當(dāng)事人的各個(gè)社交帳號(hào) 。 網(wǎng)絡(luò)暴力來勢(shì)洶洶 ， 陳真真只要點(diǎn)開社交平臺(tái) ， 幾乎都是“99+”的未讀消息提示 。 受此影響 ， 陳真真一度想要“退網(wǎng)” ， 但她最終想通了：既然錯(cuò)的不是自己 ， 憑什么要對(duì)網(wǎng)暴分子退讓？
幸而陳真真的內(nèi)心足夠強(qiáng)大 ， 這才沒有被網(wǎng)暴分子擊倒 。 與此同時(shí) ， 多數(shù)網(wǎng)友也能以善意看待陳真真給校友送巧克力的善舉 ， 并未被少數(shù)懷有惡意的人輕易引導(dǎo) 。 在某種意義上 ， 可以說這是一場(chǎng)“網(wǎng)暴未遂”事件 。 然而 ， 并不是每個(gè)遭遇網(wǎng)暴的無辜者都能這么幸運(yùn) ， 此前 ， 輿論場(chǎng)上便發(fā)生過多起事件當(dāng)事人不堪網(wǎng)暴、輕生逝世的慘痛悲劇 。 網(wǎng)絡(luò)暴力泛濫 ， 已然成為一大社會(huì)公害 。 面對(duì)網(wǎng)暴亂象 ， 主流輿論的態(tài)度相當(dāng)明確 ， 擺在網(wǎng)民面前的教訓(xùn)也十分深刻 。
很多時(shí)候 ， 就像陳真真所遭遇的事情一樣 ， 當(dāng)事人甚至可能因?yàn)樽龊檬卤蝗司W(wǎng)暴 。 說到底 ， 網(wǎng)暴的本質(zhì)并不是正常的觀點(diǎn)表達(dá) ， 而是負(fù)面情緒的失控宣泄 。 在規(guī)則不夠清晰、制約不夠有力的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 ， 任何一點(diǎn)“火星”都可能點(diǎn)燃網(wǎng)絡(luò)暴力的熊熊烈火 。 命途多舛的少年說上家人幾句不是 ， 因疫情而受困的人給伸出援手者的答謝費(fèi)不夠多……能對(duì)這些事發(fā)起網(wǎng)暴的人 ， 其實(shí)就是吹毛求疵、故意找茬 ， 從而傾瀉心中的惡意 。 他們仗著網(wǎng)絡(luò)假面的遮擋 ， 把虛擬空間當(dāng)成情緒的垃圾桶 。 對(duì)此 ， 只有治理網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、完善平臺(tái)規(guī)范、有針對(duì)性地加強(qiáng)懲戒 ， 才能讓這些“情緒垃圾”在網(wǎng)上消失 。
|給校友買巧克力竟遭網(wǎng)暴，“情緒垃圾”必須清掃
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被網(wǎng)暴后陳真真的手寫信 圖片來源：紅星新聞
每當(dāng)網(wǎng)暴者的行為受到曝光或造成嚴(yán)重后果時(shí) ， 公眾往往群情激奮 。 這份憤慨雖然源于正義之心 ， 但我們還應(yīng)注意：對(duì)抗網(wǎng)暴的最佳方式并非“以暴易暴” 。 把輿論“炮口”對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)暴者、對(duì)其全力開火并不困難 ， 這也確實(shí)能讓那些自以為不用負(fù)責(zé)的“噴子”付出代價(jià) 。 然而 ， 在為網(wǎng)暴受害者“復(fù)仇”的同時(shí) ， 這種行為也進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)讓人發(fā)泄憤怒的一面 ， 使得網(wǎng)絡(luò)空間的戾氣難以消解 ， 甚至可能造成“逆向網(wǎng)暴” 。
通過強(qiáng)化社區(qū)規(guī)范、優(yōu)化技術(shù)算法 ， 平臺(tái)可以讓網(wǎng)暴言論更早地被識(shí)別出來 ， 并受到相應(yīng)限制 ， 這也有利于改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ， 撫平網(wǎng)友情緒 ， 促使其理性發(fā)言 。 歸根結(jié)底 ， 面對(duì)網(wǎng)暴分子 ， 相比于讓網(wǎng)友實(shí)施“江湖式”的正義 ， 由負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的平臺(tái)出手 ， 執(zhí)行“秩序式”的正義 ， 才是更周全的處理方式 。 這當(dāng)然對(duì)平臺(tái)方提出了更高的管理要求 ， 但這正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的責(zé)任之所在 。

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