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情感指路|如何提高亞馬遜庫存績效指標呢？Amazon店鋪新績效指標分析


情感指路|如何提高亞馬遜庫存績效指標呢？Amazon店鋪新績效指標分析

最近 ， 亞馬遜在后臺推出了一個全新的功能 ， 退貨績效面板 ， 它將整合賣家商店關于退貨訂單的數據參數 。 和店鋪績效面板一樣 ， 這里的參數也會影響到商店的安全！



退貨績效面板(RPD)會重點關注以下三個退貨數據：
●在 24 小時內批準退貨請求
●被拒的退貨請求總數
●與退貨相關的買家聯(lián)系率
每個性能指標將包含以下領域的詳細信息：
●當前指標性能
●目標指標閾值
●指標的定義
●公制計算說明
●指標重要性的解釋
●政策信息
屆時 ， 退貨性能儀表板將與退貨分析頁面一起啟動 ， 這可以幫助您識別遇到退貨問題的任何產品listing并采取措施 。 此頁面將幫助您確定每個產品列表的首要退貨問題 ， 以便您可以采取措施改善買家的退貨體驗 。
在三個關鍵指標中 ， 退貨績效面板會顯示當前指標績效、目標指標閾值、指標定義、指標計算說明、指標重要性說明和具體政策信息 ， 方便賣家監(jiān)控退貨指標 ， 有針對性地提升績效 。
與此同時 ， 亞馬遜還表示將推出門店退貨分析工具 ， 讓賣家深入分析門店目前的退貨狀況 ， 并提出一些改進建議 。 還會分析單個訂單的退貨原因 ， 幫助賣家解決退貨問題 。
更重要的是 ， 雖然亞馬遜表示 ， 新性能不會對在推出初期就超標的賣家進行任何強制處罰 。 然而 ， 這一說法也是在VTR推出時說的 。 現(xiàn)在VTR已經成為門店的重要績效之一 ， 違規(guī)將給予黃牌警告 。 可想而知 ， 這種退貨績效也將成為未來某一天的店鋪績效之一 ， 如果超標 ， 將面臨移除取消銷售權的處罰 。
至于退貨績效面板的政策 ， 建議大家結合今年亞馬遜幾項新的政策一起看看 。 其實從時間線來看 ， 退貨績效其實已經開始了 。
單看這些新政策的名稱 ， 我們知道幾乎都是偏向買家的 ， 這讓買家更容易低成本退貨 。 賣家這邊無論是自發(fā)貨FBM或FBA都不能幸免 ， 這或多或少是由于新的退貨政策 ， 增加了成本和操作難度 。 這種惡心賣家的退貨政策發(fā)布后 ， 亞馬遜自然推出了退貨績效面板 ， 監(jiān)控這些新政策實施后賣家的退貨情況 。
【情感指路|如何提高亞馬遜庫存績效指標呢？Amazon店鋪新績效指標分析】那么如何提高庫存績效指標呢？
1、增加銷售額 。
改善已售庫存與現(xiàn)有庫存的平衡 ， 如完善Listing詳情頁、使用站內推廣工具加快轉化或使用站內廣告引流等 。
2、盡快創(chuàng)建移除訂單以移除未售出的庫存 。
建議優(yōu)先考慮冗余庫存、超期庫存、無銷售信息的庫存、銷售率低的庫存 。 它還將防止商家產生長期倉儲費用 ， 從而幫助您將成本降至最低 。 修復商品信息(無銷售信息) ， 確保庫存可供銷售 。
商家可以通過“修復商品信息大于修復無銷售信息的亞馬遜庫存”在此查看所有無銷售信息的商品及其原因 ， 并根據業(yè)務情況 ， 在最右側的下拉菜單中選擇相應的操作(如創(chuàng)建新商品、創(chuàng)建移除訂單等) ， 修復沒有銷售信息的商品 。

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