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Steam游戲退款最全流程 steam退款( 二 )

生活百科


Steam 錢包退款
您可以在 Steam 錢包充值的 14 天之內(nèi)請求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用這些余額 。
Steam 硬件
在交付后的三十（30）天內(nèi)無論任何理由，您都將能為通過 Steam 購買的 Steam 硬件和配件申請退款 。在申請退款后，您必須遵循我們提供給您的指示，于十四（14）天內(nèi)將 Steam 硬件退還給我們 。請閱讀《Steam 硬件訂購條款》以獲得f關于 Steam 硬件和配件退貨和取消流程的詳細指引 。
捆綁包退款
對于在 Steam 商店購買的任意捆綁包您都可以收到全額退款，只要捆綁包中的所有物品都未轉(zhuǎn)讓且所有內(nèi)容的累計使用時間未超過 2 小時 。若捆綁包中包含概不退款的游戲內(nèi)物品或 DLC，Steam 將會在結算時告訴您整個捆綁包是否接受退款 。
非 Steam 購買
Valve 無法提供非 Steam 購買的退款（比如從第三方購買的游戲序列號或 Steam 錢包充值卡） 。
VAC 封禁
如果您在一款游戲中被 VAC（Valve 反作弊系統(tǒng)）封禁，您會失去退款該游戲的權利 。
視頻內(nèi)容
我們無法在 Steam 上對視頻提供退款（比如電影、短片、系列片、劇集和教程），在捆綁包里與其它（非視頻）可退款內(nèi)容一起的視頻除外 。
禮物退款
未兌換的禮物可以在標準的 14 天/2 小時退款期內(nèi)退款 。如果已兌換的禮物由禮物接收者發(fā)起退款，那么即可相同的條件下進行退款 。用于購買禮物的資金將被退還給原先的購買用戶 。
Fl 。HaO22 。Com歐盟撤回權
欲查看歐盟撤回權如何在 Steam 消費者身上生效的解釋，點擊此處 。
濫用
退款是為了降低在 Steam 購買產(chǎn)品的風險而設計的，而非獲得免費游戲的一個方式 。如果在我們看來您正在濫用退款，我們將可能會停止給您提供退款 。若您因在一個折扣前全價購買了產(chǎn)品而申請退款并立即以特價重新購買該產(chǎn)品，此行為并不視為濫用退款服務 。
如何請求退款您可以在steam退款官網(wǎng)請求退款或獲得您的 Steam 購買的其他協(xié)助 。
【Steam游戲退款最全流程 steam退款】

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