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品牌|打造“牛奶小屋”單品牌店,葳蘭氏開啟3.0新零售模式 | 粵海風(fēng)云?

CBO 見習(xí)采訪人員 徐秀頎

近年來(lái) , 隨著消費(fèi)升級(jí)和進(jìn)口品浪潮的來(lái)襲 , 泰國(guó)護(hù)膚、彩妝產(chǎn)品以“平價(jià)”“好用”著稱 , 在美妝消費(fèi)領(lǐng)域異軍突起 。 Vlanse葳蘭氏以牛奶為核心概念 , 從爆款洗面奶拓展全品類護(hù)膚系列 , 如今正加碼打造線下“牛奶小屋”主題化零售場(chǎng)景 。
隨著進(jìn)口美妝在中國(guó)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展 , 以不同國(guó)別細(xì)分出的產(chǎn)品開始受到更多消費(fèi)者關(guān)注 , 泰妝就是其中一份子 。
源自泰國(guó)的美妝品牌Vlanse葳蘭氏成立于2014年 , 以“新鮮牛奶安全環(huán)?!睘槔砟?, 集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體 。 在以牛奶氨基酸洗面奶作為爆款主打 , 迅速提升品牌認(rèn)知度后 , 葳蘭氏并相繼推出牛奶系列面膜、精華、面霜、沐浴露、防曬霜等全品類產(chǎn)品 , 深化牛奶護(hù)膚這一核心概念 , 未來(lái) , 場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)店“牛奶小屋”將成為葳蘭氏的主推項(xiàng)目 。
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11年打造牛奶護(hù)膚全線產(chǎn)品
推出“牛奶小屋”新零售模式
“牛奶小屋”的一切 , 都與牛奶有關(guān) 。 店內(nèi)售賣葳蘭氏品牌圍繞“牛奶”主題打造的各類產(chǎn)品 , 比如雪凝新生系列、Q10系列、氨基酸系列、牛奶大叔系列等爆款 , 來(lái)滿足不同年齡段的消費(fèi)群體的需求 , SKU數(shù)達(dá)上百個(gè) , 涵蓋護(hù)膚、面膜、身體護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理、體驗(yàn)項(xiàng)目等 。
一走進(jìn)以藍(lán)粉白為主色調(diào)的“牛奶小屋”生活館 , 首先引入眼簾的是標(biāo)注著“off 50%”的引流貨柜 , 覆蓋品類從基礎(chǔ)護(hù)膚類洗面奶、面膜、面霜等到身體護(hù)理類洗發(fā)水、沐浴露等再到口服保健品 , 采取低利潤(rùn)、高銷量的打法 。 例如一盒30片的面膜僅售100元出頭 , 平均一片3元多 。

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△葳蘭氏創(chuàng)始人 陳開生
店內(nèi)貨柜里 , 產(chǎn)品按不同功效齊齊整整地分類擺放 , 標(biāo)簽條上寫著“不同膚質(zhì)、不同選擇” 。 每一列產(chǎn)品的功效對(duì)應(yīng)著不同問(wèn)題的膚質(zhì) , 每?jī)尚蟹謩e對(duì)應(yīng)“加減乘除”的四種護(hù)膚需求——加(滋養(yǎng))、減(減負(fù))、乘(抗衰)、除(排毒) , 幫助消費(fèi)者迅速定位符合自身需要的產(chǎn)品 。

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值得注意的是 , “牛奶小屋”設(shè)有輕美容體驗(yàn)區(qū) , 通過(guò)成熟和有效的手法讓客戶享受肌膚健康SPA 。 而進(jìn)門陳列著的牛奶飲品冰柜 , 可用于店員調(diào)制牛奶飲品供顧客享用 , 利用“體驗(yàn)式+輕美容”的交互模式 , 強(qiáng)調(diào)需求、產(chǎn)品結(jié)合的個(gè)性化服務(wù) 。

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“牛奶小屋”的靈感不是偶然 , 而是多年零售經(jīng)驗(yàn)與心得的潛心沉淀 。
早在2009年 , 葳蘭氏創(chuàng)始人陳開生就成立了廣州添意時(shí)企業(yè)管理有限公司 , 開始運(yùn)營(yíng)集護(hù)膚、彩妝、香水、洗護(hù)、香薰、精油為一體的進(jìn)口美妝零售集合店“小資生活” 。 得益于陳開生進(jìn)入美妝行業(yè)前在百度、騰訊負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)、結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)歷 , 通過(guò)多年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋與市場(chǎng)探索 , 最終確認(rèn)“小資生活”以“整店輸出、多品牌多選擇”的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行招商加盟 。 如今 , “小資生活”已在全國(guó)成功鋪設(shè)上千家店面 。

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做美妝集合店質(zhì)量、利潤(rùn)、成本均不可控 , 陳開生意識(shí)到 , 想要長(zhǎng)線發(fā)展還是得創(chuàng)立自己的品牌 。
2012年 , 陳開生洞察到牛奶護(hù)膚品的火爆現(xiàn)象 , 對(duì)牛奶這一成分產(chǎn)生了研究的興趣 , 也為如今的“牛奶小屋”埋下了一粒種子 。 他發(fā)現(xiàn) , 牛奶由于獨(dú)特的分子結(jié)構(gòu) , 在所有物品中是最溫和的 , 做成護(hù)膚品有著天然優(yōu)勢(shì) 。 于是 , 他決定開始深耕牛奶護(hù)膚這一領(lǐng)域 , 把原本在供應(yīng)端的優(yōu)勢(shì) , 真正發(fā)揮到品牌價(jià)值上 , 做長(zhǎng)線發(fā)展的戰(zhàn)略布局 。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)擴(kuò)展閱讀