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營(yíng)銷技巧：為什么你說的話別人聽不懂

營(yíng)銷技巧：為什么你說的話別人聽不懂
一個(gè)哈佛大學(xué)的學(xué)者做的研究 ， 她通過一個(gè)小實(shí)驗(yàn) ， 她在桌上用手拍著節(jié)奏 ， 表達(dá)一首曲子 ， 讓別人去猜 ， 結(jié)果沒人能猜出來 ， 這讓她很好奇 ， 因?yàn)樗约河X得 ， 已經(jīng)表達(dá)得很清晰了 ， 別人完全能夠聽得出來才對(duì) ， 她就因?yàn)檫@個(gè)研究發(fā)現(xiàn) ， 獲得了哈佛大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位 ， 她把這個(gè)現(xiàn)象叫做知識(shí)的詛咒 。
營(yíng)銷技巧：為什么你說的話別人聽不懂
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什么意思呢 ， 你聽我敲 ， 你會(huì)覺得特別亂 ， 根本沒辦法辨別 ， 但是敲的人 ， 會(huì)覺得自己敲得非常清楚 ， 原因是什么？因?yàn)槟愕哪X海中有一個(gè)龐大的知識(shí)體系 ， 那個(gè)旋律在回響 ， 所以你會(huì)覺得 ， 應(yīng)該能夠聽得懂 ， 這就解釋了為什么平常我們跟別人說話 ， 自認(rèn)為自己說得很清楚了 ， 但是對(duì)方根本就沒有聽懂的原因 ， 工作中大量的困難 ， 大量的矛盾和誤會(huì) ， 就是因?yàn)橹R(shí)的詛咒 。
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同樣道理 ， 營(yíng)銷也是一樣 ， 很多營(yíng)銷員去拜訪客戶 ， 說得頭頭是道 ， 口若懸河 ， 總以為自己說得很棒 ， 說得非常清楚 ， 總覺得對(duì)方聽完了自己的講解 ， 一定會(huì)簽單的 ， 可是事與愿違 ， 對(duì)方會(huì)提出各種各樣的反對(duì)意見 ， 來證明你所推薦的產(chǎn)品有什么樣的缺陷 ， 即便是對(duì)方出于禮貌 ， 不怎么反對(duì) ， 但最終還是會(huì)以要跟家人商量、等等再說、現(xiàn)在手頭有點(diǎn)緊等冠冕堂皇的理由來搪塞 。
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不知道大家有沒有靜下心來反思一下 ， 為什么我們自認(rèn)為自己說得很清楚了 ， 可結(jié)果對(duì)方為啥沒能聽懂 ， 是真的沒聽懂 ， 還是裝作沒聽懂？是自己沒有講清楚 ， 還是對(duì)方不愿意聽 ， 是自己沒有用對(duì)方聽得懂的語(yǔ)言來描述 ， 還是雙方溝通環(huán)節(jié)出了問題？總之 ， 得搞清楚 ， 這樣才能對(duì)癥下藥 ， 真正解決問題 。
生活處處皆學(xué)問 ， 每天學(xué)習(xí)一點(diǎn) ， 積累一點(diǎn) ， 您就能在日常生活道路上 ， 少走彎路 ， 希望我的資訊能夠幫到您 ， 謝謝您的關(guān)注！
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