棗莊 棗莊的旅游餐讓游客記住了嗎
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吃、住、行、游、購、娛,是旅游產(chǎn)業(yè)中六大主要要素 。吃對所有人來說,永遠是第一需要 。人們有錢有閑有興趣,身體條件允許,外出游玩的主要目的是什么?吃遍未吃過的天下美食,觀看未到過的天下美景,了解還不了解的風(fēng)土人情,豐富人生閱歷 。舍其此,還會有別的目的嗎 。
捫心自問,當(dāng)我們由 自家 到外地旅游,是不是想嘗嘗當(dāng)?shù)氐拿朗常遣皇菫榱擞^景游玩趕路喝水不足,渴、累、餓,怕是外出旅游人的共同感覺 。這時,當(dāng)游客到飯店坐定,第一頓飯他最想吃到什么?99%的游客想吃到當(dāng)?shù)貎r廉物美味道好的特產(chǎn)食物 。所謂特產(chǎn)食物,就是當(dāng)?shù)厝烁杏X最普通、最常見、土之又土,但游客卻從未吃到過的飯與菜 。旅游餐食屬于必需消費 。然而,棗莊的旅游定點接待飯莊酒店卻把游客們的飲食心理忽略了 。到市場買兩道半成品,配上質(zhì)次價低的雞魚,再炒幾個菜花、山藥片,豆芽、綠豆芽等,十菜一湯湊齊了 。干的是一錘子買賣 。導(dǎo)致游客來棗莊吃完飯記不住味,記不住菜,記不住店 。不少游客流傳著棗莊一轉(zhuǎn),兩盒鴨蛋,快快離岸(這句難聽的話用中性詞),再不來看 。
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那么,為什么每到五一、十一、春節(jié)黃金周,來棗莊旅游的人竟有這么多呢 。大家是不是忽略了一個現(xiàn)實,如果每年能來棗莊旅游的外地人有1000萬,全國14億人都來一次,需要140年 。即使減去70%不能來棗莊的人數(shù),是不是也需要40年才輪一番,何況每年來棗莊的游客總數(shù)還尚未達到1000萬人 。看似火爆只能用三天打魚,兩天曬網(wǎng)去定義 。
臺兒莊古城和鐵道游擊隊世界馳名,據(jù)說臺兒莊古城在全國古城中面積最大,誰不想來親眼看看 。那么,古城的管理與服務(wù),尤其是餐飲辦得怎么樣呢,是不是在一派叫好與贊美聲中還有很多游客發(fā)出的遺憾 。旅游市場是竭澤而漁還是放水養(yǎng)魚,某些行為是培育市場還是損傷市場,難道一瓶水非要賣得比泰山頂上還貴才能有利嗎 。記住,游客是有三個價值的 。自己來游一一消費價值;陪家人朋友來游一一推廣價值;向不確定人群介紹 一一 宣傳價值 。眼光應(yīng)該放得長一點,遠一點 。當(dāng)然,某個業(yè)戶潔身自好,只能關(guān)門大吉 。市場管理服務(wù)一定要到位和完善 。質(zhì)價相符,公平交易,特色突出,經(jīng)營靈活,還要做足功課 。
據(jù)一名知情人說,來古城游玩的游客消費不多 。出去就是花錢的,沒有錢誰會外出游玩 。游客帶著飯,帶著水,游累了隨便一吃,是游客舍不得花錢,不愿意品享棗莊美食,不愿意購物,還是另有隱情,值得思考 。
旅游餐是有標(biāo)準(zhǔn)的 。餐飲店想多賺點,導(dǎo)游和司機白吃點,游客想吃好點,全國都一樣,這很正常 。棗莊當(dāng)?shù)厥澄锲贩N眾多,最有條件將旅游餐辦成全國一流 。然而,棗莊的旅游餐在同等價位上比較,與臺灣各地還有較大差距 。最大的差距是沒有站在游客的角度去備餐 。
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