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同級溝通的重要性,溝通的重要性有哪些?( 三 )


沒有重要性,只有必要性,不溝通這么完成任務和工作

同級溝通的重要性,溝通的重要性有哪些?

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5、為什么有效溝通很重要問題一:如何有效溝通的重要性?溝通是連通人與人直接的一座橋梁 , 只有溝通才會使我們的工作和生活變得更加美好,在這里,我們強調(diào)的溝通不是無效的而是有效的、成功的溝通,在現(xiàn)實生活中我們也能看到一些關(guān)于溝通的例子,就比如公司很多同事經(jīng)常呆不了多久就辭職,其實不是他們不想做,他們都這么反應:我每天在做同樣的事情 , 也沒人跟我說為什么這么做 , 這么做的目的是什么?這樣讓我每天很迷茫,感覺自己就是一機器,沒有思想!這就是溝通不力!每個人都是一個有血有肉有想法的活生生的人,不是機器,一句:“不要問為什么,照做就是了”怎么可能讓人完全執(zhí)行到位呢?這又不是軍隊,只要服從軍令就行了!由此可見 , 有效的溝通在我們的生活和工作中起著至關(guān)重要的作用 。我們一直認為,溝通不就是說話嘛,那不是很簡單嘛 , 說話誰不會?問題的關(guān)鍵在于:如何進行有效的溝通,如何才能讓“說話”達到你的目的,而不是適得其反? 有效溝通 , 首先心態(tài)要好,要克服自私、自大、自我,理解關(guān)心對方,換位思考 , 主動的去幫助對方 。在公司里面,溝通表現(xiàn)得尤為重要 。只有有效溝通,員工才能了解公司的政策,讓員工覺得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事,這樣領(lǐng)導、公司的指令才有可能被執(zhí)行到位 。有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性 , 信息的有效程度決定了溝通的有效程度 。信息的有效程度又主要取決于以下幾個方面: 1.信息的透明程度 。當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性.信息必須是公開的 。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵 。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的 , 難以使人理解的信息 。對于信息接收者而言沒有任何意義 。另一方面,信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵 。否則有可能導致信息接收者對信息發(fā)送者的行為動機產(chǎn)生懷疑 。2.信息的反饋程度 。有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為,而雙向的溝通對信息發(fā)送者來說應得到充分的反饋 。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義 。重要性 1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行 , 溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程 。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的 。在決策下達時,決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通 , 以對決策達成共識,使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行,避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤 。一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁 。同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果 。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失 。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果 。為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責任層,向上可到高級管理層 , 并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間 。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾 , 使工作順利進行 。

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