對(duì)于喜愛首飾的大多數(shù)人來說 ， 黃金不僅好看還能保值 ， 只要克數(shù)對(duì)應(yīng) ， 什么時(shí)候都能去同一家品牌店更換其他樣式的商品 ， 這足以滿足消費(fèi)者的需求 。 可有一部分消費(fèi)者雖然把產(chǎn)品拿到手里 ， 可佩戴了一段時(shí)間卻對(duì)真假產(chǎn)生質(zhì)疑 。 這不最近就有一位男子花4萬多買黃金 ， 想調(diào)換的時(shí)候卻被告知不是真品！這究竟是怎么一回事呢？
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近日采訪人員接到了市民董先生的求助 ， 剛見到采訪人員 ， 他就忍不住拿著前段時(shí)間從品牌專柜店購買來價(jià)值4萬多的吊墜和黃金項(xiàng)鏈吐槽道：“我現(xiàn)在感覺這根本不是真東西 ， 項(xiàng)鏈上有點(diǎn)瑕疵也就算了 ， 想調(diào)換的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這根本沒有品牌刻印的字樣！”一開始董先生并不相信 ， 直到跑了多家專柜 ， 都被告知沒有字樣的飾品為假貨 。
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【對(duì)于喜愛首飾的大多數(shù)人來說 4萬多吊墜和黃金項(xiàng)鏈吐槽，網(wǎng)友：黃金回收都一個(gè)價(jià)】從董先生提供的收據(jù)來看 ， 憑證上還有店鋪蓋的專用章 。 在采訪人員的陪同下 ， 董先生再次前往另一家專柜店詢問 ， 店員說：“吊墜一定不是我們家的 ， 項(xiàng)鏈上的鋼印一點(diǎn)也不清楚 。 ”對(duì)此 ， 二人又一同前往購涉事店鋪 ， 工作人員說：“我們家的字印都在這上面 ， 現(xiàn)在找不到我也很奇怪 。 ”
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在拿出放大鏡查看后 ， 雖能隱約看到項(xiàng)鏈上電腦刻印的標(biāo)志 ， 但吊墜上卻沒有 ， 店家解釋很有可能是太薄磨掉了 。 董先生說自己并沒有佩戴多長(zhǎng)時(shí)間 ， 提出退貨也遭到了拒絕 。 拿出價(jià)簽進(jìn)行檢驗(yàn) ， 并未查詢到任何有關(guān)吊墜的信息 ， 對(duì)此相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示：“項(xiàng)鏈太細(xì)了根本打不上字 ， 沒有人規(guī)定附帶價(jià)簽的商品不能銷售 ， 我不太清楚 ， 也沒法給你解釋 。 ”
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目前商家同意對(duì)沒有價(jià)簽的商品進(jìn)行退貨 ， 對(duì)有質(zhì)量問題的商品進(jìn)行調(diào)換 。
此事一出引發(fā)眾網(wǎng)友熱議 ， 有網(wǎng)友表示：我買的耳釘也沒有鋼印 ， 是不是也存在問題??？難道是假貨嗎？收據(jù)上是寫的是黃金 ， 但飾品上就是沒有鋼印 ， 就和他這上面一個(gè)樣 ， 我也納悶是不是耳釘太小了 ， 不好卡鋼印嗎？
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也有網(wǎng)友表示：黃金回收都一個(gè)價(jià)！不存在品牌 ， 比較貴的回收價(jià)就貴！我買的戒指 ， 項(xiàng)鏈的單全部丟了 ， 要是現(xiàn)在說是假的 ， 我也沒有證據(jù)了 。 為什么不報(bào)警而是叫采訪人員？真懷疑是店家營(yíng)銷手段 。
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筆者觀點(diǎn)：
商家最終提出了一個(gè)能讓消費(fèi)者滿意的方案 ， 那就是退貨 ， 但并沒有解釋飾品和價(jià)簽并不對(duì)應(yīng)的情況 。 畢竟大品牌專柜賣的每一件商品也都應(yīng)該是符合品牌的 ， 既然已經(jīng)有消費(fèi)者購買到查不到貨源的商品 ， 負(fù)責(zé)人為了杜絕此事也應(yīng)該抽樣檢查 ， 不能讓對(duì)不上價(jià)簽的貨物繼續(xù)流通在市場(chǎng)上 。
作為消費(fèi)者來說 ， 大多數(shù)人購買后認(rèn)為只要保管好發(fā)票 ， 商家就會(huì)認(rèn)自家的商品 ， 可現(xiàn)在出現(xiàn)的情況確實(shí)讓多數(shù)人都沒有預(yù)料到的 。 一件事的發(fā)生并不能說明其他店鋪也都是如此 ， 但日后消費(fèi)者在購買時(shí)一定要對(duì)價(jià)簽進(jìn)行查驗(yàn) ， 確認(rèn)過首飾上有刻印后再行購買 。
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