方法一：檢查聲音圖標
先檢查電腦桌面右下方的任務欄里是否有聲音控制圖標 。
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如果有的話，說明聲卡安裝在電腦上是沒有問題的，那就可能是不小心開了靜音等導致 。如果沒有的話，可能是聲卡驅動的問題 。先排除驅動沒顯示出來的可能，具體操作如下：
如果任務欄右側無“小喇叭”，依次點擊進入開始菜單---設置--“控制面板--聲音和音頻設備”命令，打開“聲音和音頻設備屬性”對話框 。
把√ 打上之后點確定 ， 桌面任務欄里就會有聲音圖標了，再檢查下，音量是否是調了靜音 。或者有些控制面板是顯示“Realtek高清晰音頻管理器”的話 ， 就選擇打開這個，檢查聲音有沒靜音等即可 。
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方法二：檢查驅動修復
如果以上的方法還是不能解決的話，極有可能是聲卡驅動出現故障 。我們可以雙擊桌面的我的電腦 --- 右鍵 ---選擇 --- 屬性 -- 硬件 -- 設備管理器打開 。
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點擊設備管理器進入如下電腦硬件驅動情況查看驅動 ， 如果聲卡設備上有黃色感嘆號，則說明驅動有問題 。解決方法就是重裝聲卡驅動即可 。
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【筆記本電腦接收不了聲音 - 經驗總結 m.deltahenze.cn】
我們可以自行上電腦官方查找符合電腦主板和系統的聲卡驅動下載安裝到電腦即可，也可以檢修些借助360驅動大師或者驅動精靈等工具檢查安裝聲卡驅動即可
