一、微信話費退款步驟：
1、點開微信支付—手機充值—我的
2、點擊我的—訂單
3、點擊查詢/投訴會-我要投訴
4、點擊充錯號碼-填寫聯系手機-客服電話聯系 。
5、需求說明可以選擇“退款” ， 詳細說明可填寫“充錯號碼申請退款” ， 即可！
二、支付寶退款
1、支付寶退款流程與微信差異不大
2、打開支付寶手機充值-充值記錄
3、找到充值錯誤的訂單-點擊該訂單
4、下滑，在頁面最下角選擇“投訴”
5、選擇“賬戶被盜，錢不是我付的”-下一步
6、填寫原因，并填寫聯系方式，會有相關客服電話核實 。
各業務繳費平臺是根據自己輸入的號碼進行充值繳費的，成功充值后大多是不可回退的，建議下次充值的時候 ， 確認好是否需要充值后，再支付充值 。如有疑問，可聯系號碼所屬運營商客服咨詢，具體以當地運營商業務政策為準 。
三、退款時間和去向請查看：
1、 余額支付的：實時退回到支付寶余額，可用狀態；
2、銀行卡支付的：根據不同的卡種退款時間是3~7天 （退回銀行卡不會有短信通知 ， 請不要以是否有短信通知為準 。請查看銀行的收支明細，信用卡包括已出賬單和未出賬單）退款到卡的進度，您可以登錄支付寶，點擊頁面上方的小鬧鐘，進行查看 。
3.具體到賬時間以銀行為準 。若您的銀行卡狀態異常，如被注銷，退回銀行卡不成功 ， 就會退至支付寶賬戶余額中 。請同時關注您的支付寶賬戶余額及銀行卡的資金入賬情況 。
【手機交完話費怎么退款啊 - 經驗總結 m.deltahenze.cn】
4.若話費充值失敗導致的退款，運營商充話費的到賬時間承諾是48小時，如果過了承諾的時間沒有充值成功，支付寶會自動退款 。如果在這個到賬期間內，你申請退款 ， 支付寶側需要等待最后話費充值平臺向支付寶返回的充值最終狀態，才可以給你最終處理結果 。
