方法一、刷機：
第一步：電腦登陸蘋果官網下載itunes，安裝完畢后打開 。
第二步：把 iphone用數據線與電腦連接起來 。
第三步：先請長按iphone頂部的電源鍵，待出現關機界面后，滑動關機 。
第四步：接著請按住電源鍵開機，這時屏幕會出現蘋果標志，不要松開電源鍵 。
第五步：隨后再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏 。
第六步：屏幕黑屏時，請松開電源鍵，主屏 Home鍵不要松開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處于恢復模式的 iphone第七步：按住鍵盤上的“shift”鍵，點擊“恢復”，選擇相應的固件進行恢復系統即可 。方法二、建議歸還給失主 。
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