虛商號碼可以永久使用 ， 虛商號碼是有真正的電話卡的，是需要持卡人實名制開卡的 。
虛擬運營商是指從擁有移動網絡的基礎電信業務經營者購買移動通信服務，重新包裝成自有品牌并銷售給最終客戶的移動通信服務 。目前和聯通合作的虛擬運營商開通22家，所用的手機號段為171、1704、1707、1708、1709開頭 。
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除了客服號碼 ， 在短信與客戶端方面，預計虛擬運營商將會延續三大基礎運營商策略，如短信營業廳輸入相關字母然后發送至客服號碼即可得到相應提示 。在移動轉售試點結束前，如果能達到的5000萬虛擬運營商用戶預計會加大對電信客服人員的需求力度，而人工客服的質量優劣更是直接決定了其自身用戶對虛擬運營商品牌認可度 。
