
【為什么QQ安全中心改不了密碼】如果您設置了二代密保,如密保問題、密保手機、手機令牌或密保卡,您可以使用其中一種方式進入QQ安全中心 。在頁面上方找到“找回密碼”選項,填寫您的QQ號碼,然后選擇找回QQ密碼并選擇通過驗證密保直接找回密碼 。如果您還沒有設置密保或者忘記了密保,系統會提示您通過賬號申訴來恢復QQ號碼并重新設置密碼和二代密碼保護 。在申訴過程中,盡量提供此號碼較早前的使用記錄 , 騰訊工作人員會根據您所提交的證據的充分性、原始性和正確性進行綜合判斷 。只要您所提供的證據充分并與騰訊的記錄相符,申訴就有可能成功 。一旦成功提交申訴單,騰訊將在4小時內通過您填寫的聯系郵箱發送申訴結果 。如果申訴通過 , 您將收到騰訊發送的成功提示郵件 。按照郵件中的回執編號和申訴成功憑證,按照郵件的提示重新設置密碼和密保資料即可 。
