不分門店大?。?技術是修車的硬性指標,現在價格是一方面,重要的還是服務 。顧客第一次來怎么樣留給他們深刻的映像,只要客戶修車就能第一時間想到自己門店 , 即使不能留住所有客戶,怎么也得保留住一半的客戶 。對于一些客人,要做的就是細節管理,這關系到他們會不會回頭的問題 。
汽修加汽車美容,注重服務,一切以客戶為中心,努力專研技術,笑臉迎人 。不僅僅老板做得好,對員工管理也是嚴松結合,員工也是和客戶直接接觸的人員,如何讓他們更有積極性的做事 , 肯定跟老板的你態度和工資掛鉤的,這就可以利用好一些第三方平臺,比如員工發出修車日志由車主點評,對評價好的員工給與獎勵 , 增加他們做事的積極性,做的多拿的越多,同時也能更好的管理員工 。
懂得為客戶節約資源,來一個修車的先放一句話,我先檢查一下,要是不用換就不換 , 能省就省,其實 , 等到拆下來,問題要處理的應該怎么處理,還得怎么處理 。
【怎樣才能經營好自己的汽修店 怎樣才能經營好自己的汽修店呢】關鍵是客人可以下臺階 。還有收費是一個關鍵 , 你可以收得比別人高一點,但是,一定要記?。嗖槌鲆恍┬∥侍猓?作為優惠待遇送給客人,就是他到別的地方一問價,他都會覺得你的不比別人性價比差 。這些問題解決了就要想辦法讓客戶如何有效的為自己做宣傳 , 不只是給他熟悉的人介紹更要讓更多的人了解 。
