【什么是1250定律】該規律是由美國知名銷售員吉拉德在商戰中總結出的 。吉拉德認為每一位客戶大概有250位親朋好友,如果在服務過程中成功贏得一位客戶的好感,就相當于贏得了250個人的好感;相反,如果在服務過程中對待一位客戶不好,也意味著冒犯了250名客戶 。這個規律有力地證明了“客戶即上帝”的真理 。無論在任何行業,我們都必須認真對待身邊的每一位客戶,因為他們后面都有一個相對穩定、數量可觀的群體圍繞著他們 。
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