微信無法接受視頻通話的原因有：
1、網絡不好，接收不到消息，可以去網絡較好的環境；
2、后臺設置問題，需要進行設置 。
解決辦法是手機設置里面把微信設置成后臺保護程序就可以了，清理手機內存的時候微信就會受到保護不被退出 。
【微信無法接受視頻通話】
微信（wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件 。
