【為什么候補訂單總是在待兌現狀態】以鐵路12306 5.1.2軟件為例，候補訂單總是在待兌現狀態是因為還沒有買到票 。候補購票是指當旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后 ， 如有退票、余票，12306系統將自動為其購票 。
鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則 ， 軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能 。于2013年12月8日正式上線試運行 。
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