按下CTRL ALT DEL組合鍵，打開任務管理器 。在任務管理器中選擇“進程”選項卡 。瀏覽進程列表 ， 找到名為“explorer.exe”的進程 。點擊“結束任務”按鈕以結束該進程 。接著，點擊任務管理器的“文件”菜單，選擇“新建任務” 。在彈出的對話框中輸入“explorer.exe”，然后點擊“確定”按鈕啟動該進程 。
【筆記本電腦開機黑屏只有鼠標箭頭】若以上方法無效 ， 可以嘗試強制重啟計算機 。如果這仍未解決問題 ， 按下“ctrl alt delete”組合鍵，打開任務管理器 。然后點擊“啟動任務管理器”選項 。在任務管理器中，點開“文件”菜單，選擇“新建任務” 。在打開框中輸入“explorer”，最后點擊“確定”按鈕，即可啟動該進程 。
