品牌型號：騰達路由器
系統：AC10
1、寬帶欠費或到期，需要及時繳費或續期 。
2、可能是網絡線路松動、連接錯誤或是損壞，需將網線的兩端插緊 ， 重新插拔一下網線，看看電腦網線指示是否正常 。如果有條件的可以拿網線測試儀測試看網線是否通 。
3、設備長時間使用造成寬帶用不了 ， 可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟 。
4、光貓問題 。先看光貓的尾纖是否連接好 ， 也就是LOS燈是否顯示正常 ， 正常會是亮綠色或者不亮 。如果是閃紅燈，那么就是沒有收到光，可以判定是光路斷了 。一般光路斷只能報故障給運營商 ， 24小時內會有維護人員聯系您上門處理 。
5、路由器問題 。檢查路由器是否正常工作 。路由器排查最快的方法就是拿網線直接連接到光貓上，如果可以上網 ， 那么問題就出現在路由器上 。建議先重啟路由器，如果重啟后沒有恢復 。估計路由器故障了，建議更換 。
6、檢查電腦網卡 。打開電腦的控制面板，找到網絡和Internet.先查看網線連接是否正常 。如果正常，可以重新安裝一下網卡驅動 。
7、數據問題 。我們賬號的數據問題，簡單說就是運營商在給我們賬號做的數據問題 。例如賬號被綁定 。可以查看光貓的PON燈是否亮正常 。一般是長亮的 。如果不亮或者閃，那么就是后臺數據有問題，需要報故障給運營商，安排維護員上門處理 。
8、可能是網卡出現故障，導致寬帶網絡連接出現問題，建議將網卡重啟，如果重啟后仍舊無法連網 ， 可能是網卡故障 ， 建議用戶更改質量較優的網卡，網卡的質量是寬帶網絡連接的重要因素之一 。
9、可能是網卡設置問題，將ADSL Modem的IP地址或是DNS服務器設置錯誤 ， 導致寬帶聯網故障，MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟件的正常模式，一種是自動撥號的路由模式 。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置 ， 使用默認即可 。
【寬帶用不了是怎么回事 寬帶用不了是怎么回事呢】
