騰訊視頻只有聲音沒有畫面的原因是：
1、有時候啟動了硬件加速就會導致騰訊視頻黑屏或者卡頓現象 。
2、系統繁忙，由于程序打開過多 ， 占用了大量內存 ， 或者系統垃圾過多 ， 網頁緩存太大都會導致騰訊視頻出現延遲和卡頓現象 ， 清理垃圾，把一些不必要的程序關閉即可 。
【騰訊視頻只有聲音沒有畫面怎么回事】3、網絡的問題，尤其是手機容易出現這個問題，網絡沒有打開或者網絡不好 ， 網速慢等等都會導致視頻出現錯誤，等待網絡情況好轉即可恢復 。
騰訊視頻是騰訊科技（北京）有限公司于2011年4月正式上線的在線視頻平臺，有豐富的優質流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平臺 ， 并通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗，以滿足用戶不同的體驗需求 。
