
我們經常說,細節決定成敗 。在各行各業中都是這樣的,很多時候一個不經意的舉動就能看出一個企業的成功與否 。在茶葉包裝設計中更是如此,中國是茶的故鄉,我們擁有著茶文化最早的歷史,如果是因為包裝的問題讓中國的茶文化受辱,那就實在是太可惜了 。
近日,在北京更香茶葉公司賣場大廳看到,員工們都戴著一次性衛生手套圍坐在一起揀梗、分裝 , 這與去年11月份在全國三綠工程博覽會茶葉專業展會看到的場景大相徑庭 。
在那次展會上,參展企業的員工大都隨手拿起展位上的餅茶、磚茶等,給客商介紹茶葉種類、品質,雙手沒有任何衛生防護,而且來來往往的客商都隨便拿起茶來嗅味、辨色 。更不可理解的是,這些被眾多雙手接觸過的茶葉隨后賣給了客商 , 它們將成為杯中之物 。筆者在展會幾乎沒有看到參展企業的員工戴著口罩、一次性手套給客商提供服務 。
買點口罩、一次性手套等衛生用品對于任何一個企業來說應該都是輕而易舉的事,但為什么一些企業卻忽視了呢?也許有的企業認為,展會上才將包裝拆開,用手拿著介紹問題不大 , 平常都是嚴格按衛生標準進行加工、包裝的 。但恰恰在展會上更應該把衛生重視起來,因為這是一個與客商、茶人面對面交流的機會,千萬雙眼睛都在注視企業一舉一動 。【什么樣的細節決定茶葉包裝成敗?】
企業的每個細節都在向客商傳遞信息,好的細節讓客商留下美好的印象,產生信任;不好的細節讓客商心里罩上陰影,產生反感 。無論平時的衛生多么的細致入微,若在客戶面前露出細小瑕疵都可能前功盡棄 , 可以說“細節定成敗” 。展會、賣場等都是企業形象展示的機會,我們的茶葉企業應該認真對待 。
要說茶葉企業不重視展會實在是“冤枉” 。筆者認為 , 主要是受傳統制茶工藝粗放的影響 , 一些企業的衛生安全意識弱 。我們不贊成在展會上搞形象工程,“金玉其外,敗絮其中”,而要在日常生產中通過嚴格的制度來保證茶葉的衛生 。只有衛生意識占據每個員工的心 , 企業才能在任何時候展示的細節都打動人,企業品牌就會逐漸樹立起來,從而讓更多的消費者追隨 。
中國的茶葉是世界聞名的,但是要想讓中國的茶文化發揚光大,還要在細節上著手,只有完美的包裝,才能讓中國的茶葉提上檔次 。
