以淘寶為例，無法投訴賣家的原因是：
1、交易沒有關閉或者交易沒有成功 ， 因為淘寶條例規定需要交易關閉或者交易成功才能投訴賣家 ， 十五天是追訴期，想要淘寶方介入 ， 淘寶也是不會管的，只能自己跟賣家進行協商了 。所以任何問題出現，都要在15天內進行解決 。
2、賬號刷單過多，經常投訴賣家，也是不能成功投訴的，這樣會被判斷為刷單號 。【為什么無法投訴賣家】
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站 。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務 。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億 ， 注冊用戶還在不斷增長 。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈 。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案 。
