【滴滴回應派發補償券無法領取：參與人數較多 建議等待】滴滴就此前系統故障向所有用戶發放 10 元打車立減券用于致歉補償 ， 部分網友反映未領到 。對此，滴滴出行 App 在線客服回應稱：“目前參與人數較多 ， 建議您耐心等待 。”
據此前報道，今天早些時候滴滴在小程序發布道歉聲明，并補償所有用戶10元優惠券 。滴滴表示，針對故障期間受影響的訂單 ， 將于未來 24 小時內完成結算 ， 乘客如有多支付的情況將退回多收部分 。同時，滴滴為所有用戶準備了 1 張 10 元打車立減券用于致歉補償 。
值得一提的是，優惠券顯示 ， 本次 10 元打車通用立減券是無門檻使用，即不限打車車型 ， 但有效期是 3 天，用戶需要在 12 月 2 日之前使用滴滴打車方可使用此券 。
