1、沒換紙質車票的話,在開車前2小時及以上直接可以在12306上退票 。
2、不足2小時,或者已經換了紙質車票 , 只能在開車前到火車站辦理退票 。退票費為票面價格的5%,最低2元 。
【高鐵提前多久可以退票 高鐵提前多久可以退票?】
3、去車站窗口只要開車前 , 特殊情況在開車后兩小時以后退票就行,而不管是從哪里買的票,網上訂的、電話訂且已取票的、車站窗口買的、代售點買的都可以(且只能)在售出站或票的出發站退票 。
4、火車開車前15天(不含15天)以上退票的 , 不扣退票手續費;火車開車前48小時以上的 , 收取手續費5% 。
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