快遞的物品損壞怎么辦 快遞物品損壞了怎么辦

快遞的物品損壞怎么辦 快遞物品損壞了怎么辦

1、驗貨再簽收 。在收到快遞的時候,要及時拆開檢查 。如果是重要物件或者大金額的物件,最好是檢查了再簽收 。
2、拒收快遞 。如果收到快遞的時候 , 發現外包裝已經損毀了,可以不用拆開就直接拒收 。
3、和寄件人溝通 。當然還有一些快遞是你不在的時候,直接把物件放在你門口 。如果事后拆開發現物件已經損毀了 。先和寄件人溝通,再聯系送件員 。

4、拍照保留證據 。還有一個重要的事情,就是拆開發現物件損毀的時候,要及時拍照保留證據 。
5、保價賠償 。和寄件員溝通后,如果他買了保價 , 那么就可以直接用保價申請賠償了,如果對方沒有買保,那么這個就有一點麻煩了 。
6、維修壞的物件 。如果沒有保價的話,送件員溝通之后 。一般會讓你先去維修,當然是比較輕的損壞情況下 。
【快遞的物品損壞怎么辦 快遞物品損壞了怎么辦】7、憑發票申請賠償 。維修好之后,可以憑發票申請賠償 。如果是不能維修的東西,那么只能退貨了 。如果快遞公司不處理損壞物件的事情,也不搭理這件事情,那么只有去投訴快遞公司了 。

經驗總結擴展閱讀