每年的3月15日是消費者權益保護日，那么消費者權益保護八大權益是什么？消費者權益保護八大權益是哪些？消費者權益保護電話是什么？跟著天奇小編一起來看看吧！
打12315消費者權益保護電話收費嗎拔打12315是收費的 ， 消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號 12315 。
撥通12315電話后 ， 如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話 。
12315的撥打要求(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時 。
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時 。
(3)當您發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時 。
(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，工作人員將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，將依法查處 。
開通12315的作用12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用 。
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