
假如有一次你回到家門口 , 想要拿出鑰匙開門的時候,卻突然發現鑰匙丟了 , 只能找開鎖的師傅去幫你把門打開 。這個時候怎么辦?怎么樣才能最快聯系到開鎖的師傅?這個時候,如果你手機上裝了生活服務類的APP,很快能夠查詢到距離你家附近的開鎖師傅,而且還能看到對每位師傅的服務質量評級,從而讓你挑選到服務最好的開鎖師傅,這樣是不是極大程度上方便了你的生活呢?
但現實是怎么樣的呢?小編曾經接觸的這樣一款APP , 那個時候正處于平臺建設期 。開發方正是借用上述的市場愿景來跟服務提供方做闡釋,讓其入駐平臺,入駐過程完全是免費 。推廣過程當中也顯的較為順利 。因為,這些商家都是非常希望通過免費的方式,給自己的生意多一條客戶來源渠道 。
首先考慮這樣一個問題:為什么要開發生活服務類的APP?這類APP的出現有什么應用場景呢?
一、使用的問題
那么我們看人們是怎么使用的呢?假如你第一次修車的時候使用了這樣一款APP獲得了修車師傅的號碼,且不說你下次修車的時候會是什么時候 , 當下次你車壞了是到APP里面找聯系方式方便還是直接撥打修車師傅的號碼方面呢?顯然是后者 。也就是說人們對這類APP的使用粘度非常低 , 而且使用頻次也不高 。這就給APP帶來一個頭疼的問題:如何才能將用戶很好的吸附到平臺上,給平臺帶來持續不斷的流量 。
二、刷單的問題
因為走的是同城服務 , 也就是你身邊的任何人都可以成為你的客戶 。那么服務提供方的單量和服務評價就存在很大的水分 。因為你的員工 , 你的親朋好友 , 你的同學都可以幫你做一次虛假的訂單,做一個優質的評價 。然而,現實上,服務完全沒有進行 。
三、支付的問題
【開發生活服務APP需要了解什么】當我們線下接受服務的時候,往往是服務完成,進行支付 。那么這個時候,你是愿意到平臺上打開支付系統做支付還是直接線下用現金支付呢?因為,同城生活服務的費用較低 , 顯然線下用現金付個十幾塊或者幾十塊更方便 。這在很大程度上讓用戶又脫離了平臺 。
