保持冷靜 ， 切忌慌張亂動 。先看看手機有沒有信號，有信號就打求救電話 。沒有信號，也不要緊張 ， 能按下電梯內的電話、警鐘等來求救 。禁止強行扒開門，等待外面的人員救援 。
切忌頻繁踢門拍門，防止踢門拍門帶來的晃動 。保持安靜，注意傾聽外面的動靜，有人經過時再拍門呼救 。當電梯出現故障后，把樓層全部按亮，緊急電源啟動，電梯會停止繼續下墜 。
【電梯門開不了如何自救】
背和頭要緊靠在電梯的內墻上，呈一直線，利用電梯墻壁來防護脊椎 。
電梯：
電梯是指服務于建筑物內若干特定的樓層，其轎廂運行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道運動的永久運輸設備 。也有臺階式 ， 踏步板裝在履帶上連續運行，俗稱自動扶梯或自動人行道 。服務于規定樓層的固定式升降設備 。垂直升降電梯具有一個轎廂，運行在至少兩列垂直的或傾斜角小于15°的剛性導軌之間 。轎廂尺寸與結構形式便于乘客出入或裝卸貨物 。習慣上不論其驅動方式如何，將電梯作為建筑物內垂直交通運輸工具的總稱 。
