1、查看你手機的固件信息 。設置－關于－固件 。如果是2.2 直接用正常模式接線到itunes 然后還原就可以了如果不是2.2（一般都是2.1），那么請到電玩巴士上下載相應版本的固件文件 。下載解壓后繼續進行以下步驟 。
2、連接手機到itune按住home鍵5秒鐘，也就是你手機上唯一的那個大大圓圓的鍵之后不要松開home，同時按下頂部電源鍵，一共要按10秒，之后松開電源，但是不送開home 。大概10～20秒時間 。你的屏幕就有變化了 。進入dfu模式 。你的itune 上也會有說明 。
3、此時按住你鍵盤的shift鍵，點擊系統還原 ， 就會彈出一個窗口 ， 你選擇你之前下載的固件文件進行還原就可以了如果在這個過程之后，你的手機還是按鍵失靈的話 。可以送去售后了 。
【手機按鍵失靈怎么辦 手機按鍵失靈的解決辦法】4、由于軟件造成某幾個按鍵失靈的情況是極少見的，因為如果是軟件問題 ， 一定就是定屏，即按著按著就完全沒有反應，建議去些稍為專業的維修店再檢查一下 。如果是軟件問題可以嘗試軟件還原 。軟件還原過后還是不可以正常使用 ， 可能就需要硬件維修了另外軟件還原請使用dfu模式，并且盡量不要升級到2.2 。
