1、動車和高鐵停車時間很短 ， 因此不能送客 車站工作人員會在候車時專門讓老人和孩子優先上車的 。
【送老人坐高鐵可以送到車上嗎 高鐵可以送老人上車嗎】2、不過可以和車站服務崗申請 。鐵路部門表示，全國所有火車站均已停售站臺票 。鐵路部門稱，這是出于對旅客安全及乘車秩序的考慮 。
3、確有接送需求的旅客，可向車站專門服務崗申請，開具憑證后可接送站 。如果旅客需要送站，需要拿著身份證去服務窗口換一張憑證 ， 該憑證由車站工作人員開具，需要提醒的是，送站人的身份證必須抵押，然后進站送人，送完人后，出來時再領回自己的身份證 。從高鐵的規章來講就不發售站臺票，第一是因為高鐵的特殊性，安檢級別各方面都比較高，第二個方面要照顧到不同的人群 。
