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新招的主管都在部門待不下去,升了一個老員工做主管部門安定了

銷售一部是公司最老的一個銷售部門 , 也是公司業(yè)績的頂梁柱 。 一年前 , 部門主管老林退休 , 之后公司人事一直在招聘 , 想找一個合適的人來做主管 。
可是 , 在這一年 , 發(fā)生了一個奇怪的現(xiàn)象 , 招進來的主管都待不下去 , 沒多久就跟部門員工反目成仇 , 灰溜溜離職 。 時間最短的 , 只做了幾個小時的部門主管 , 時間最長的 , 也就個把月 。
前幾天 , 又一個主管離職 , 人事加緊招聘 , 又招到了一個主管 , 算算 , 這已經(jīng)是一年來換的第13任主管了 。

新招的主管都在部門待不下去,升了一個老員工做主管部門安定了
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新主管一上任 , 又遭到部門所有員工的抵制 , 帶頭發(fā)難的 , 是部門最老的員工老晟 。 無論主管怎么要求 , 員工都對著干 , 或者干脆當耳旁風 。
這個新主管也不是吃素的 , 決定拿老晟開刀 , 整頓一下部門 。
主管經(jīng)過幾天的觀察發(fā)現(xiàn) , 老晟由于年紀大 , 資歷老 , 所以在部門比較散漫 , 經(jīng)常遲到 , 所以他決定從這里入手 。 之后他制定了一系列的考勤制度和獎懲制度 , 等著老晟上套 。
可是考勤制度剛剛執(zhí)行不到三天 , 總經(jīng)理就找到了新主管 。 表示部門員工提交了聯(lián)名書 , 抵制新主管 , 表示新主管的考核制度有問題 , 影響到了客戶開發(fā) 。 聯(lián)名書甚至還舉出了實際案例 , 某員工為了趕到公司打卡 , 導致客戶訂單被搶 , 錯失了幾十萬的銷售 。

新招的主管都在部門待不下去,升了一個老員工做主管部門安定了
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主管對這個事情解釋了一下:我這個考勤制度 , 是為了規(guī)范大家的出勤 。 當然 , 談客戶這個事情是需要靈活對待的 , 我也從來沒要求一定要按時打卡 。
誰知 , 總經(jīng)理直接說:首先 , 員工提交聯(lián)名書 , 抵制主管 , 說明團隊已經(jīng)不穩(wěn) , 你連基本的團結員工的能力都沒有 。 其次 , 你個人業(yè)績在部門也是倒數(shù)的 , 這樣的銷售能力也是難以服眾 。 還有 , 你是銷售部的主管 , 不是人事部 , 你的工作本末倒置 , 搞什么考勤管理 。 經(jīng)過公司綜合評估 , 你不符合公司要求 , 試用期不通過 , 不予簽約 。
之后 , 公司沒有繼續(xù)招聘 , 讓老晟代理主管 。 結果 , 后面員工情緒安定 , 部門業(yè)績穩(wěn)定 。 幾個月后 , 老晟接到正式任命 。

新招的主管都在部門待不下去,升了一個老員工做主管部門安定了
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作者分析
這個案例中 , 我們看到了很多負面的東西 , 公司的無情 , 對于新主管工作的不支持;員工的反叛 , 對于新主管的不待見 , 甚至是抵制;公司制度的不合理;等等 。
其實 , 我們從管理的角度分析 , 新主管和公司都是有問題(員工的問題我們忽略 , 因為員工是被管理的對象) 。
首先 , 新主管上任 , 一定是要想著怎么親近員工 , 怎么融入集體 , 而不是自上而下施壓 , 強壓式的管理 , 不僅起不到作用 , 反而會更加激起員工的反叛情緒 , 更加難以管理 。
新招的主管都在部門待不下去,升了一個老員工做主管部門安定了】其次 , 公司沒有合理的晉升制度 , 一心只要外招 , 忽略了自己公司內部的員工 。 其實自己內部的員工 , 熟悉公司流程 , 熟悉公司制度 , 熟悉其他同事 , 提拔為管理層之后 , 工作更好執(zhí)行 。 另外 , 作為被提拔者本人 , 受到公司重視 , 也會對于公司更加有信心 , 更加努力工作 。

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