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牛仔褲 這些產(chǎn)品在亞馬遜大賣！美容個(gè)護(hù)賣家殺入TikTok！( 二 )

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而TikTok之所以能為賣家轉(zhuǎn)出如此高的業(yè)績(jī) ， 正是在于其擁有一般社交渠道所沒(méi)有的流量 ， 它甚至超過(guò)了Facebook、Google ， 成為全球流量王 。
數(shù)據(jù)顯示 ， TikTok在2021年2月首次登上全球網(wǎng)站訪問(wèn)量排名的榜首 ， 之后一直穩(wěn)居訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站 ， 甚至擊敗了谷歌 ， 全球月度活躍用戶超過(guò)10億 。
TikTok作為電商后浪者 ， 自2021年以來(lái)加速電商業(yè)務(wù)的布局 ， 并逐步將電商業(yè)務(wù)延伸至跨境電商以及直播帶貨 。 Facebook、Google等也緊隨其后 。 Shopify、沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)試圖與這些社交平臺(tái)打通 。
可能有部分賣家已開(kāi)始布局TikTok等社交平臺(tái) ， 但還沒(méi)開(kāi)始布局的賣家可能占到大多數(shù) 。 不變的事實(shí)是 ， 美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品在社交平臺(tái)擁有獨(dú)天得厚的投放優(yōu)勢(shì) 。
值得一提的是 ， NCSolutions（NCS）一項(xiàng)新的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ， 2094名受訪者中 ， 67%的美國(guó)人表示 ， 廣告在他們對(duì)化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的選擇方面起著重要作用 。 66%的消費(fèi)者表示 ， 他們?cè)诳吹綇V告后就購(gòu)買了產(chǎn)品 。
而品牌廣告在推動(dòng)銷售方面的效率比產(chǎn)品廣告高 。 亞馬遜2021年Q4報(bào)告顯示 ， 為更好地推動(dòng)銷售增長(zhǎng) ， 廣告商將更多預(yù)算轉(zhuǎn)向贊助品牌廣告 ， 第四季度的支出增加了39% ， 同時(shí)贊助品牌銷售額增長(zhǎng)了33% 。
借助社交媒體引流優(yōu)勢(shì) ， 賣家應(yīng)該將重心放在品牌廣告上 ， 其次是產(chǎn)品廣告 。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)論引導(dǎo)買家下單Market Defense研究顯示 ， 在亞馬遜購(gòu)買美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品時(shí) ， 79%的消費(fèi)者會(huì)受到產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)的影響 。
該研究援引行業(yè)專家的說(shuō)法：通常只有大約 0.5%到3%的消費(fèi)者會(huì)對(duì)在線購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論或評(píng)級(jí) 。 此外 ， 如果評(píng)論數(shù)量太少 ， 即使產(chǎn)品評(píng)級(jí)很高 ， 潛在消費(fèi)者也容易產(chǎn)生懷疑 。 因此賣家在推出新產(chǎn)品時(shí) ， 增加評(píng)論尤為重要 。
事實(shí)上也如此 ， 產(chǎn)品評(píng)論或星級(jí)關(guān)乎賣家店鋪的產(chǎn)品銷售和排名 ， 也是亞馬遜消費(fèi)者決定是否購(gòu)買產(chǎn)品依據(jù)之一 。 因此 ， 亞馬遜本身非常重視消費(fèi)者的產(chǎn)品評(píng)論 。
有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是 ， 2021年4月至8月 ， 亞馬遜封店潮席卷了中國(guó)超5萬(wàn)名賣家 ， 預(yù)計(jì)帶來(lái)超千億量級(jí)損失 ， 其中主要原因多與賣家刷好評(píng)、刷單有關(guān) 。
所以 ， 賣家可不要重蹈覆轍 ， 自投火海 。
根據(jù)亞馬遜官方產(chǎn)品評(píng)論規(guī)則 ， 賣家不得透過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品、優(yōu)惠券以及其他類型來(lái)嘗試要求消費(fèi)者消除評(píng)價(jià) ， 同時(shí)應(yīng)避免要求正面評(píng)價(jià)或更改任何產(chǎn)品評(píng)價(jià)等 。
但是 ， 亞馬遜賣家在與消費(fèi)者交流時(shí) ， 仍是可以通過(guò)正規(guī)方式鼓勵(lì)他們用文字、圖片或視頻分享自己的觀點(diǎn) ， 從而獲得高質(zhì)量的點(diǎn)評(píng) 。
其一 ， 賣家可通過(guò)售后服務(wù)的方式 ， 對(duì)已經(jīng)買過(guò)商品的消費(fèi)者委婉催評(píng) 。
其二 ， 參與亞馬遜的早期評(píng)論人計(jì)劃 。
亞馬遜鼓勵(lì)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的消費(fèi)者分享他們的合規(guī)評(píng)論 ， 作為交換 ， 亞馬遜會(huì)象征性地獎(jiǎng)勵(lì)他們1-3美元 。 但賣家的產(chǎn)品需要是注冊(cè)品牌 ， 產(chǎn)品價(jià)格需超過(guò)15美元 ， 且目前擁有的評(píng)論不超過(guò)5條 。
其三 ， 將沒(méi)有銷量的listing合并 ， 這樣賣家的產(chǎn)品就可以在短時(shí)期獲得大量的流量 。 或者 ， 賣家將新老產(chǎn)品合并 ， 這樣就可以合并所有的評(píng)價(jià) ， 短時(shí)間內(nèi)新品的流量扶持加老商品的評(píng)論 ， 效果會(huì)更好 。
其四 ， 直評(píng) ， 即在沒(méi)有購(gòu)買的情況下 ， 買家直接為產(chǎn)品寫Review ， 不過(guò)直評(píng)對(duì)于對(duì)店鋪的星級(jí)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化起的作用并不大 。

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