為變美 ， 29歲的劉女士去做了“小眼綜合”和面部抗衰老保養(yǎng) ， 反而遭到丈夫瘋狂嫌棄 。
“割完雙眼皮 ， 看上去很兇”、“整了 ， 還不如不整”……丈夫的吐槽讓她悔不當初 ， 一度想跳樓 。
劉女士找到瀟湘晨報晨（報料微信：xxcbbaoliao）采訪人員 ， 希望弄明白兩個問題：
“割完雙眼皮為何面露兇相？”
“醫(yī)院宣稱割雙眼皮 、平脂及眼尾提升的原價是8萬左右 ， 愿意‘打版’和開內(nèi)眼角的話 ， 直接給最大優(yōu)惠 ， 只要3.98萬 。 而據(jù)了解 ， 近一半的折扣極可能就是原價 ， 優(yōu)惠了寂寞？”
劉女士認為 ， 她被位于長沙市芙蓉區(qū)的星辰醫(yī)療美容醫(yī)院誤導消費了 ， 花錢買“罪”受 。
5月7日 ， 該院客服部負責人甘女士回應稱：“醫(yī)療效果方面 ， 由個人審美差異決定的 ， 可以去鑒定 ， 如果證實院方存在虛假宣傳等問題 ， 該承擔的責任我們不會推辭；至于價格 ， 的確是折后價 ， 不存在欺騙客戶 。 ”
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星辰醫(yī)療美容醫(yī)院 圖/采訪人員 鄭旭
美女投訴：整形醫(yī)院給出的“最大優(yōu)惠”或是“優(yōu)惠了寂寞”
在星辰醫(yī)療美容醫(yī)院 ， 劉女士被推薦了兩個“高大上”的項目：細胞童顏、星辰之眼 。 2021年12月8日起 ， 她也陸續(xù)完成了整形 。
按她的理解 ， 細胞童顏是面部抗衰老保養(yǎng) ， 而割雙眼皮 、開內(nèi)眼角、平脂及眼尾提升的是星辰之眼 。
有關細胞童顏項目 ， 劉女士對1萬的價格并無意見 ， 只是認為院方承諾的“祛除皺紋毛孔、改善膚質(zhì)及填充凹陷等效果不明顯” 。
她尤為不滿的是星辰之眼項目：一是價格問題 。 院方宣稱割雙眼皮 、平脂及眼尾提升的原價是8萬左右 ， 愿意‘打版’和‘開內(nèi)眼角’的話 ， 直接給最大優(yōu)惠 ， 只要付3.98萬 ， 近一半的折扣 。 “當時還說活動馬上截止 ， 這明顯是誤導 ， 讓我沖動盲目消費 。 ”劉女士事后了解后發(fā)現(xiàn) ， 原價也就4萬多 ， 只優(yōu)惠了6000元左右 ， 扣掉“打版”的付出 ， 優(yōu)惠了個寂寞 。
二是效果問題 。 劉女士認為院方此前宣傳的“不開刀、不手術(shù)的雙眼皮微創(chuàng)術(shù)”涉嫌忽悠 ， “術(shù)后三天宛若天生/自然媽生眼/靈動甜美”的話術(shù)涉嫌虛假宣傳 。 有專業(yè)人士看過她的眼部照片后提醒道：“這可能不是微創(chuàng)” 。 與此同時 ， 丈夫吐槽“面部顯兇”也讓她崩潰 。
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術(shù)前及術(shù)后5個月對比照 圖/劉女士提供
醫(yī)院回應：可以做醫(yī)療鑒定 ， 如有問題該承擔責任的不會推辭
5月7日上午 ， 瀟湘晨報采訪人員陪同劉女士來到了星辰醫(yī)療美容醫(yī)院了解情況 ， 客服部負責人甘女士和設計總監(jiān)肖女士出面回應 。
有關價格 ， 甘女士解釋稱 ， 劉女士所說的“星辰之眼原價只要4萬多”不實 ， “這確實是給的低折扣 ， 也是考慮到她做了價格貴的細胞童顏 。 我們在告訴顧客價格時 ， 肯定給最便宜的 。 ”
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星辰醫(yī)療美容醫(yī)院提供的手術(shù)當天對比照 圖/劉女士提供
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