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8月4日消息 , 日前 , 品牌評級與品牌顧問機(jī)構(gòu)Chnbrand公布了2022年中國顧客手機(jī)滿意度(C-CSI)排行榜 。榜單顯示 , 蘋果以滿意度指數(shù)86.2的得分排名第一 , 華為第二 , 得分為85.5 , 小米以83.1的得分排名第三 , TOP3品牌名次與去年相同 。
除前三名外 , 其他手機(jī)廠商的得分均在80分一下 , 分別是OPPO第四 , 分?jǐn)?shù)為76.1、榮耀第五 , 分?jǐn)?shù)為75.2、iQOO第六 , 得分74.2、Redmi第七 , 得分73.7 , vivo第八 , 得分67.4 , 而三星則在榜單墊底 , 得分67.0 。
和去年相比 , OPPO上升了4個(gè)名次 , vivo、三星分別下降了3、2個(gè)名次 。
從榜單可以看出 , 目前依然在國內(nèi)熱銷的國外品牌中 , 只剩蘋果與三星 , 而華為則依然是國產(chǎn)手機(jī)品牌中顧客最滿意的品牌 , 穩(wěn)坐第一 。
作為對比 , 2021年上榜的前9名手機(jī)廠商分別是蘋果、華為、小米、榮耀、vivo、一加、三星、OPPO、魅族 。
【國內(nèi)手機(jī)滿意度top 國產(chǎn)最好的手機(jī)排名第一】據(jù)悉 , C-CSI指數(shù)是在全國范圍內(nèi)消費(fèi)者調(diào)查的基礎(chǔ)上 , 表征中國消費(fèi)者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿意程度 , 是衡量和管理顧客滿意度的基礎(chǔ)性參考指標(biāo) , 調(diào)查結(jié)果完全來自消費(fèi)者反饋、真實(shí)傳遞消費(fèi)者心聲 。
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