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外包員工，大廠的「燃料」


外包員工，大廠的「燃料」
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''如果說(shuō)大廠是一輛轟隆前進(jìn)的列車 ， 外包人就像是一種動(dòng)力燃料 。 而且他們發(fā)現(xiàn) ， 一旦進(jìn)入到這個(gè)序列 ， 很難逃脫其中的重力和困境 。 這是另一個(gè)系統(tǒng)的存在 。 ''
撰文｜黃小芳
「明天不用來(lái)了 ， 你被辭退了 。 」
袁寧接到電話是在晚上 ， 她整個(gè)人懵了 。 白天還在工作 ， 晚上就失業(yè) ， 理由是「你的考勤有問(wèn)題 。 」
她是一名微博編輯 。 被辭退之前 ， 自己毫不知情 ， 也沒有任何征兆 。 但打來(lái)電話的 ， 不是微博的人 ， 而是另一家公司的HR 。 是的 。 她是一名外包人 。
第二天 ， 袁寧去找小組長(zhǎng)溝通 ， 但任何申辯和解釋都無(wú)用 ， 事情絲毫沒有轉(zhuǎn)圜余地 ， 辭退已成無(wú)法更改的事實(shí) 。 袁寧事后回憶說(shuō) ， 可能就是要走一個(gè)人 ， 而她正好被選中 。
像袁寧這樣的外包人 ， 在互聯(lián)網(wǎng)大廠不是少數(shù) ， 他們的使用權(quán)和歸屬權(quán)被分離 。 對(duì)大廠而言 ， 誰(shuí)走誰(shuí)留不重要 。 任務(wù)完成 ， 成本最低 ， 才是關(guān)鍵 。
這種關(guān)系背后是一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈 ， 且被賦予特別好聽的一個(gè)專有名詞——靈活用工 。 雖然沒人統(tǒng)計(jì)過(guò)這個(gè)群體的具體人數(shù)規(guī)模 ， 但艾瑞咨詢用另一個(gè)維度衡量他們的價(jià)值 ， 2021年靈活用工的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8760億元 ， 并將在明年突破萬(wàn)億 。
一家提供靈活用工的服務(wù)商人瑞 ， 僅服務(wù)字節(jié)跳動(dòng)單個(gè)客戶 ， 一年收入就超10億元 。 字節(jié)續(xù)約與否 ， 直接影響人瑞的收益 ， 甚至股價(jià) 。
相比公司的前景 ， 個(gè)人的命運(yùn)顯得蒼白 ， 甚至有點(diǎn)微不足道 。
某種程度上 ， 外包人是隱形人 ， 他們不會(huì)成為大廠財(cái)報(bào)里人效比的分母 ， 也無(wú)法分享公司增長(zhǎng)的紅利 。 相反 ， 身處其中 ， 他們經(jīng)常直面職場(chǎng)「黑暗」 ， 被異化被辭退 。
外包或者說(shuō)合同工并不是原罪 ， 外包人所經(jīng)歷的價(jià)值感缺失、關(guān)系不平等、工具人化 ， 也是每個(gè)職場(chǎng)人所面臨的困境 。 只不過(guò)因?yàn)橛型獍具@道「防火墻」 ， 大廠對(duì)他們顧忌更少 ， 外包人的職場(chǎng)困境也因此更加突出 。
如果說(shuō)大廠是一輛轟隆前進(jìn)的列車 ， 外包人就像是一種動(dòng)力燃料 。 而且他們發(fā)現(xiàn) ， 一旦進(jìn)入到這個(gè)序列 ， 很難逃脫其中的重力和困境 。 這是另一個(gè)系統(tǒng)的存在 。
01
辭退
袁寧一度有點(diǎn)害怕別人問(wèn)她在哪工作 。
即使是對(duì)最親近的人 ， 一兩句話她也說(shuō)不清楚 。 作為一名互聯(lián)網(wǎng)大廠的外包人 ， 她的工作地點(diǎn)在新浪 ， 但合同卻跟新浪無(wú)關(guān) 。
這很尷尬 。 去年人口普查時(shí) ， 親戚是老家的執(zhí)行負(fù)責(zé)人 ， 他們都知道袁寧在新浪上班 ， 但填寫聯(lián)系方式的時(shí)候袁寧只能寫外包公司的地址 。 她有時(shí)候也有些恍惚 ， 要真說(shuō)自己在外包公司好像也不對(duì) 。
但現(xiàn)在這份外包公司也沒了 。 而且明明是被辭退 ， 最后袁寧卻是主動(dòng)離職 。
在袁寧的各種問(wèn)詢之下 ， 小組長(zhǎng)開始推脫責(zé)任 ， 說(shuō)是公司來(lái)查考勤 ， 自己也被罰了錢 。 她催促袁寧快點(diǎn)寫辭職信 ， 以換取離職證明和背調(diào)時(shí)不會(huì)透露你是被辭退的 。 這份在新浪的外包是袁寧畢業(yè)后的第一份工作 ， 「那兩天有被打擊到 ， 我竟然就寫了 。 」
這樣的辭退套路幾乎每天都在上演 ， 入職下一家企業(yè) ， 離職證明和背調(diào)是必須的 ， 這成為扼住職場(chǎng)人命脈的利器 。 面對(duì)不公 ， 大多數(shù)人也只能選擇忍氣吞聲地離開 。
外包人則更弱勢(shì) ， 公司在這批合同工面前也更肆無(wú)忌憚 。
張婷婷親眼見過(guò)公司的無(wú)情 ， 一個(gè)休了一天年假的同事 ， 周二上班發(fā)現(xiàn)自己的門禁卡不能用 ， 才知道自己被辭退了 ， 事發(fā)突然 ， 「都沒反應(yīng)過(guò)來(lái) ， 就收拾東西離開了 。 」

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