FeatureTeam 干貨|什么是特性團(tuán)隊(duì)/功能團(tuán)隊(duì) _生活百科

最近一直在思考如何做團(tuán)隊(duì)組織能力建設(shè)和如何進(jìn)行決策、執(zhí)行產(chǎn)品研發(fā)策略。因?yàn)樽约阂恢痹谘邪l(fā)效能領(lǐng)域，所以來談?wù)勈裁词翘匦詧F(tuán)隊(duì)(FeatureTeam), 怎么創(chuàng)建特性團(tuán)隊(duì)以及在日常工作中如何結(jié)合 Scrum 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速向用戶交付產(chǎn)品價(jià)值。內(nèi)容稍多，準(zhǔn)備分三篇來完成，本篇主要介紹特性團(tuán)隊(duì)/功能團(tuán)隊(duì)（FeatureTeam）。
為什么需要特性團(tuán)隊(duì)？
其實(shí)，我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作的時(shí)候經(jīng)常遇到下面的問題？

傳統(tǒng)的按照職能組織的團(tuán)隊(duì)之間，跨職能的協(xié)調(diào)和依賴管理復(fù)雜，不利于跨職能、跨層級(jí)的溝通
多種職能之間依賴嚴(yán)重，各種等待時(shí)間不利于價(jià)值流的快速流動(dòng)和承諾最終的交付時(shí)間
每個(gè)職能都在專注自己的事情，對(duì)用戶價(jià)值整體交付缺乏關(guān)注
各職能團(tuán)隊(duì)之間目標(biāo)難以對(duì)齊
每個(gè)人都對(duì)自己的事情負(fù)責(zé)，無人對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)

同時(shí)，跨職能團(tuán)隊(duì)之間還有一個(gè)最重要的問題就是難以應(yīng)對(duì)高度不確定的問題，跨職能的溝通是巨大的阻礙。我們經(jīng)常會(huì)被易變、不確定、復(fù)雜、模糊的問題整得焦頭爛額。也正是在這樣的背景下，特定團(tuán)隊(duì)誕生了，我們期望通過建立一個(gè)穩(wěn)定、端到端解決問題的團(tuán)隊(duì)來幫我們解決這些事情。特性團(tuán)隊(duì)提高了我們應(yīng)對(duì)高度不確定問題的應(yīng)變能力，讓我們慢慢接近最后的「正確答案」，讓我們?cè)谀撤N程度上具有了「可預(yù)見性」。
什么是特性團(tuán)隊(duì)？

定義：特性團(tuán)隊(duì)是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、跨職能跨組件、持續(xù)端到端交付用戶價(jià)值的團(tuán)隊(duì) 。
特點(diǎn)：

長(zhǎng)期、穩(wěn)定：這不是一個(gè)臨時(shí)拼湊接私活的裝修隊(duì)，而是需要長(zhǎng)期一起工作解決各種問題的「特種部隊(duì)」。我們一般不超過兩個(gè)披薩12個(gè)人。
跨職能、跨組件：一專多能T型人才；所有信息團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享。開誠(chéng)布公，不搞信息差。既然我們要一起去打硬仗，那么我們之間都是可以把后背互相托付的人。上到開飛機(jī)飛船下到開坦克潛艇樣樣精通，前后端通吃，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)運(yùn)維一起抓。
端到端的交付：我們是一支可以交付用戶價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，從了解用戶、梳理需求到最后價(jià)值交付我們都可以做，需求來了拉出去就能干。這就是我們要說的救人斬首可以做，經(jīng)濟(jì)建設(shè)也能行。

核心價(jià)值

最大化響應(yīng)速度
最大程度減少外部、內(nèi)部依賴
最大程度降低溝通成本

好處

團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以做到端到端，所以減少了等待，交付速度快
減少了團(tuán)隊(duì)之間依賴，計(jì)劃更容易更有保障
責(zé)任范圍的擴(kuò)大，各種不同領(lǐng)域的專家在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，增加了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部快速溝通、快速響應(yīng)用戶的訴求
長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，成員歸屬感增強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)成員直接面對(duì)用戶，更加深刻了解自己工作的業(yè)務(wù)，同時(shí)感受到自己工作的價(jià)值
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)快，F(xiàn)T 運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人產(chǎn)出都有提升
FT對(duì)每個(gè)人都要求很高，每個(gè)人都有全局視角，有把事搞定的能力，快速學(xué)習(xí)的能力
以用戶為中心的功能特性驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)