1、應(yīng)該是退款的單子沒(méi)有及時(shí)與已經(jīng)提交到供貨部門(mén)訂貨的單子對(duì)沖掉,這樣才形成了你現(xiàn)在已退款但收到貨的現(xiàn)象,如果你滿意收到的貨,可以與小二聯(lián)系,補(bǔ)一個(gè)交款單子過(guò)去,否則,那就退貨了 。
【已經(jīng)退款成功了,卻收到了貨,怎么辦? 網(wǎng)購(gòu)怎么退貨】2、網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀姆绞椒譃閹追N情況：①商家沒(méi)有發(fā)貨 ， 直接在平臺(tái)上退款即可；②商家已發(fā)貨 ， 快遞也送到了 ， 直接拒收就可以了；③客戶收到快遞并且拆開(kāi) ， 需要和商家商量寄回 。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)擴(kuò)展閱讀
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