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需要健康證件、營業(yè)資格證和餐飲衛(wèi)生許可證 。對入住的經(jīng)營者進行視頻登記、身份審核；其次，如果自身做出更有利于消費者的承諾的話應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)；最后，對于經(jīng)營者行為，特別是侵權(quán)行為明知或者應(yīng)知的，也要向消費者承擔(dān)連帶責(zé)任 。
1.餐飲服務(wù)平臺在完成其分支機構(gòu)備案情況的自查自糾，確保整改到位 。
2.餐飲服務(wù)平臺在一個月內(nèi)完成對所有入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的現(xiàn)場核查，確保其具有實體經(jīng)營門店，依法取得食品經(jīng)營許可證 。
3.加強配送人員從業(yè)管理和食品安全知識培訓(xùn)，確保配送容器清潔，配送過程食品不受污染，嚴格履行記錄義務(wù)，鼓勵食品封簽、網(wǎng)上明廚亮灶” 。
4.以網(wǎng)管網(wǎng)”，及時處理消費者投訴 。對于媒體曝光的入網(wǎng)商戶存在的問題，餐飲服務(wù)平臺要第一時間發(fā)聲回應(yīng) 。將失信餐飲服務(wù)提供者納入黑名單”，并及時向監(jiān)管部門通報 。
【上美團餓了么需要提供哪些證件?】5.進一步完善和落實投訴舉報處理及獎勵機制，鼓勵配送人員、餐飲服務(wù)從業(yè)人員舉報食品安全違法違規(guī)行為 。
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