免费A级毛片无码专区网站-成人国产精品视频一区二区-啊 日出水了 用力乖乖在线-国产黑色丝袜在线观看下-天天操美女夜夜操美女-日韩网站在线观看中文字幕-AV高清hd片XXX国产-亚洲av中文字字幕乱码综合-搬开女人下面使劲插视频

  1. 首頁(yè) > 生活 > 情感 > >

道格拉斯·諾爾|高情商的人，都是“情緒冷卻劑”

麥當(dāng)勞情緒道格拉斯·諾爾

好的溝通狀態(tài) ， 總是被描述為理性的：就事論事、邏輯清晰、頭頭是道；
【道格拉斯·諾爾|高情商的人，都是“情緒冷卻劑”】壞的溝通狀態(tài) ， 則摻雜著令人抓狂的負(fù)面情緒：歇斯底里、沉默不語(yǔ)、習(xí)慣性否定式的抬杠……
哥本哈根大學(xué)曾做過(guò)一項(xiàng)研究 ， 他們收集了將近一萬(wàn)份年齡在36歲到52歲之間的參與者的數(shù)據(jù) ， 參與者需要匯報(bào)他們?nèi)粘５纳鐣?huì)關(guān)系 ， 他們尤其需要指出 ， 在和伴侶、孩子、親戚、朋友和鄰居的相處過(guò)程中 ， 哪些人提出了過(guò)分的需求 ， 引發(fā)了什么沖突或困擾 ， 而這些問(wèn)題發(fā)生的頻率又是多少 。
這項(xiàng)研究持續(xù)了12年 ， 結(jié)合丹麥當(dāng)?shù)氐摹八酪虻怯泩?bào)告” ， 研究人員發(fā)現(xiàn) ， 與沖突、爭(zhēng)論相關(guān)的壓力會(huì)使死亡風(fēng)險(xiǎn)增加50%~100% 。
道格拉斯·諾爾|高情商的人，都是“情緒冷卻劑”
本文圖片

在所有壓力中 ， 爭(zhēng)論導(dǎo)致的壓力是最為有害的 。
對(duì)比很少爭(zhēng)吵的人 ， 那些經(jīng)常發(fā)生口角的人的死亡風(fēng)險(xiǎn) ， 比其他任何原因?qū)е碌乃劳鲲L(fēng)險(xiǎn)高出一倍以上 。
也就是說(shuō) ， 如果你的工作生活中充斥著爭(zhēng)吵、打架與沖突 ， 那么你相當(dāng)于在慢性自殺 。
《情緒陷阱》的作者、非暴力溝通專(zhuān)家道格拉斯·諾爾認(rèn)為 ， 理性實(shí)際上是取決于情緒的 。
每個(gè)人都希望能和理性、能控制情緒的人溝通 ， 而自己又不可避免地陷入憤怒、焦慮、恐懼等情緒中 。 只有讀懂情緒背后隱藏的訴求 ， 才能進(jìn)行理性的溝通 。
道格拉斯·諾爾|高情商的人，都是“情緒冷卻劑”
本文圖片

道格拉斯·諾爾｜天津科學(xué)技術(shù)出版社
書(shū)中講到一個(gè)實(shí)驗(yàn) ， 打開(kāi)手機(jī) ， 看一段20秒的廣告 ， 什么廣告都沒(méi)關(guān)系 。
在20秒當(dāng)中 ， 你可能會(huì)體驗(yàn)到很多情緒 ， 比如麥當(dāng)勞有一則廣告 ， 一個(gè)嬰兒坐在上下晃動(dòng)的搖椅里 ， 搖椅升上去的時(shí)候 ， 他會(huì)笑；搖椅降下來(lái)的時(shí)候 ， 他就要哭了 ， 如此循環(huán) 。
在這短短幾秒鐘里 ， 你會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè) ， 也會(huì)陷入疑惑 。
最后 ， 鏡頭換成嬰兒的視角 ， 原來(lái) ， 搖椅升上去的時(shí)候 ， 他會(huì)看到麥當(dāng)勞的標(biāo)志 。
這一刻 ， 你又體會(huì)到“恍然大悟”的情緒 。
同樣 ， 其他廣告可能會(huì)讓你體會(huì)到焦慮、恐懼、尷尬、興奮、安心等等 。
20秒當(dāng)中 ， 我們和廣告演員一起坐上了情緒的過(guò)山車(chē) ， 最終會(huì)讓我們以為 ， 使用這個(gè)產(chǎn)品 ， 就會(huì)獲得希望、興奮和安心的感覺(jué) ， 從而決定去購(gòu)買(mǎi)它 。
就這樣 ， 廣告通過(guò)影響我們情緒的方式 ， 最終影響了我們的決策 。
人與人的溝通也是如此 ， 想要對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)去 ， 曉之以理是不夠的 ， 還要?jiǎng)又郧?。
道格拉斯·諾爾|高情商的人，都是“情緒冷卻劑”
本文圖片

通過(guò)情緒 ， 我們可以表達(dá)愉快或者不愉快 ， 了解對(duì)方的需求；通過(guò)情緒 ， 我們還可以加速對(duì)方的決策速度 ， 影響別人的選擇 。
比如一個(gè)怒氣沖沖的人 ， 是因?yàn)樗那猩砝姹黄茐?、他的自尊受到了威脅 ， 憤怒所傳達(dá)出的 ， 是他希望自己被重視、被保護(hù)的希望；
焦慮是對(duì)未來(lái)的恐懼 ， 意味著他的生活出現(xiàn)了一個(gè)不可控的因素 ， 或者想要追求的東西太過(guò)遙遠(yuǎn) ， 超出了自己的能力范圍；
面對(duì)一個(gè)悲傷的人 ， 你要做的不是否定悲傷 ， 告訴他“沒(méi)什么大不了” ， 而是了解他失去了什么 ， 有可能的話 ， 去彌補(bǔ)他失去的重要東西……
每一種情緒背后都藏著深層的需求 ， 讀不懂情緒 ， 我們就不能做到理性 。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)擴(kuò)展閱讀