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養(yǎng)老服務設施包括什么,高檔養(yǎng)老院需要哪些配套服務設施？( 二 )

小知識生活百科


（4）衛(wèi)生清理服務：協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳、按摩動作適當，老年人無不適現(xiàn)象 ， 做到老人容貌整潔、衣著適度、指（趾）甲整潔、無異味；定期清洗、更換床單和衣物，無臟污；定時打掃室內外衛(wèi)生，做到清潔、干凈 。
（5）代辦服務：代換煤氣、代辦各種手續(xù)、代繳各種費用等，應按照老人的要求及時辦理 。
2、醫(yī)療保健服務：
（1）預防保健服務：根據老年人需求制定有針對性的預防方案，預防方案應簡明扼要、通俗易懂，便于老年人掌握預防老年病的基本知識并進行基礎性的防治 。
（2）醫(yī)療協(xié)助服務：應遵照醫(yī)囑及時提醒和監(jiān)督老年人按時服藥，或陪同就醫(yī)；協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作，應能正確測量血壓、體溫等 。
（3）康復護理服務：指導老年人正確執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助老年人正確使用康復、保健儀器 。
（4）健康咨詢服務：通過電話、網絡及會議報告或老年學校等方式為老年人提供預防保健、康復護理及老年期營養(yǎng)、心理健康等知識教育 。
（5）老年人健康檔案建檔率達100% 。
3、家政服務：
（1）安裝維修家具、家電：門窗、紗窗，熱水器、凈水器、洗衣機、電腦、燈具等安裝維修，應按老年人要求進行，維（裝）修后無安全隱患，能正常使用 。
（2）清洗服務：清洗換氣扇、油煙機、煤氣灶類應做到清洗干凈、衛(wèi)生，符合老年人要求 。
（3）疏通服務：水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等應按照老年人要求進行疏通，疏通后能正常使用 。
（4）其他家政類服務 。
4、緊急救助服務：
呼叫器、求助門鈴、遠紅外感應器等安全防護器材應符合國家規(guī)定，質量完好率達100%；其功能應符合老年人的特點和需求 。
5、精神慰藉服務：
（1）精神支持服務：讀報，耐心傾聽，能與老年人進行談心、交流 。
（2）心理疏導服務：掌握老年人心理特點和基本溝通技巧，能夠觀察老年人的情緒變化，并通過心理干預手段調整老年人心理狀態(tài) 。
（3）尊重并保護老年人隱私 。
基本原則如下：
（一）堅持需求導向，注重創(chuàng)新機制，以老年人基本養(yǎng)老服務需求為導向，將政府購買服務與滿足老年人基本養(yǎng)老服務需求相結合，重點安排與老年人生活照料、康復護理等密切相關的項目，優(yōu)先保障經濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務需求 。
加大對基層和農村養(yǎng)老服務的支持，并逐步拓展政府購買養(yǎng)老服務的領域和范圍，立足各地經濟社會發(fā)展實際，積極探索，不斷創(chuàng)新政府購買養(yǎng)老服務機制，改進購買服務的方式方法 。
（二）堅持政府引導，培育市場主體 。政府要加強對購買養(yǎng)老服務的組織領導、制度設計、政策支持、財政投入和監(jiān)督管理 。
充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用 ， 將推進政府購買養(yǎng)老服務與逐步使社會力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的主體相結合，與培育專業(yè)化養(yǎng)老服務組織相結合 ， 按照公開、公平、公正原則，堅持費隨事轉，
（三）堅持規(guī)范操作，注重績效評估 。明確各方責任、權利和義務，建立以項目申報、項目評審、資質審核、組織采購、合同簽訂、項目監(jiān)管、績效評估等為主要內容的規(guī)范化購買流程，有序開展工作 。
加強績效管理，建立評估機制和動態(tài)調整機制，降低成本，提高效率，增強政府購買養(yǎng)老服務的針對性和有效性 。
（四）堅持體制創(chuàng)新，完善政策體系，要做好相關政策的完善和相互銜接，推進事分開、政社分開 ， 堅持與事業(yè)單位改革相銜接，推進管辦分離 ， 放開市場準入 。

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