一、拒收快遞后必須符合條件才能退款
??現在的網購都是依托于各大網購平臺，而商家在平臺上開店 ， 實際上是受到平臺監管的，當用戶拒收了快遞之后，快遞是會聯系發貨方的，只有發貨方允許快遞公司將商品原路退回，快遞公司才會把快遞退回原發貨地 。
??如果買家拒收了快遞 ， 那么快遞就會告知商家，要么是買家向商家發起退款，要么就是商家主動咨詢買家的退款原因，如果商家沒有開通“七天無理由退款”服務，如果理由不充分的話，商家是有權利拒絕退款的 。
??當自己拒收了快遞之后 ， 要主動向商家申請退款，商家同意退款后，才會進入退款流程 。
??二、拒簽快遞退款流程
??1、快遞到達時，檢查包裝問題，現場直接拒絕;
??2、物流顯示快遞已經被賣家簽收后 ， 需要聯系旺信或阿里旺旺，詢問賣家是否已經收到快遞，是否可以申請退款 。
??3、賣方表示可以申請退款后 ， 點擊訂單后面的退款按鈕，填寫退款理由和退貨物流 。
??4、退款理由可填寫七天，無理由退換貨 。退貨物流的物流公司可以填寫你之前收到的快遞公司 ， 物流訂單號也可以填寫賣家寄給你的訂單號 。
??5、填寫所有必要的東西，提交退貨申請并通知賣方，賣方收到您的退貨申請后將處理您的請求 。
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??6、成功的退款系統會提醒你 。錢先退回支付寶 ， 支付寶再退回你的銀行卡 。如果使用支付寶錢包退款，支付寶錢包服務下的支付寶服務中心會顯示 。
