1、對顧客態度和藹、誠懇、服務積極、認真、說話和氣、禮貌；
2、對顧客要一視同仁 ， 不以衣服取人 ， 不優親厚友，不走后門 ， 拉關系；
3、對顧客要耐心周到 。做到有問必答、百問不厭、百挑不煩，千方百計為顧客著想，急顧客所急 ， 幫顧客所需；
4、對顧客要謙虛謹慎，自覺接受顧客監督，歡迎顧客批評，切不能與顧客發生爭吵；
5、儀表要整潔，舉止要文雅 。服務員要通過服裝打扮、儀容姿態、舉止動作反映出一個優良的思想品德和文明的時代精神 。語言要藝術，不說粗話、臟話；
【如何做一名優秀的服務員200字作文 如何做一名優秀的服務員】6、刻苦學習業務技術，不斷提高服務質量 。每個人都必須在自己的工作范圍內 ， 刻苦鉆研學習，練好基本功，做一名最佳的服務員 。
