以得物4.53.5版本為例，得物可以退款 ， 得物退貨/退款只能通過聯系平臺客服操作 。不過不是所有商家都支持七天無理由退貨，所以如果商家不給退 ， 得物客服也沒辦法 。
【得物可以退款嗎】《毒》App（得物App）是由上海識裝信息科技有限公司推出的綜合移動互聯網平臺 。《毒》App開創性的推出了“先鑒別，再發貨”的購物流程，對電商貨品實現了“強中心化的平臺監管”機制，探索出電商平臺交易新模式 。2019年8月14日，《毒》App入選“2019年中國互聯網成長型企業20強” 。2019年8月，《毒》App與中檢集團奢侈品鑒定中心達成戰略合作。
得物APP以強中心化平臺定位深入管理 ， 確保寧缺毋濫的商品上架標準、更公平的交易機制、多重鑒別逐件查驗的履約交付和盡心高效的客服溝通等流程體驗 。同時作為年輕人的潮流生活社區，得物App社區通過持續沉淀潮流話題內容，正在成為年輕用戶的潮流風向標和發聲陣地 。
