12328投訴出租車有用 。12328是交通運輸服務監督電話 ， 主要受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議等業務，其中包括出租車相關的投訴 。
出租車被12328投訴有什么后果1、被投訴的出租車司機應向乘客道歉 ， 根據各地區《中華人民共和國道路運輸管理條例》罰款500-2000元，另外出租車公司也會對司機扣除一定金額 ， 停頓整業批評教育，一般扣除金額不超過本月標準工資的20%，扣除后剩余工資低于當地月最低工資標準的，按最低工資標準支付 。【12328投訴出租車有用嗎 12319投訴出租車有用嗎】
如果情節嚴重吊銷其從業資格證，構成犯罪的依法追究其刑事責任 。如果出租司機使用失效、偽造、變造的從業資格證從事經營活動，則處以10000-30000元罰款 。如果出租公司聘用未取得從業資格證的人員，將罰款5000-10000元，并勒令改正，情節嚴重處以10000-30000元罰款 。
2、如果出租車司機被12328平臺投訴的話 ， 會要求出租車公司在24小時內處理該事件 ， 并在10內處理完畢 ， 同時將處理結果告知乘客，此外像交通管理局等相關部門也會在投訴辦理好后 ， 督促出租車方盡快聯系乘客，在1個工作日內將乘客先前支付的乘車費用全額退還 。
